Community Sports Partners 在安大略省密西沙加經營高級室內外體育設施及社區計畫。其場館配備專業級人工草皮場地、體育館、LED 照明、看台及相關配套設施，可用於足球、橄欖球、曲棍球、籃球和排球等運動。該組織透過 SportStars、HoopStars、Mississauga Soccer 和 Volleyball Mississauga 等計畫及聯賽，為青少年和成年運動員提供服務。此外，組織還透過線上預訂系統和 RecRivals 應用程式協調場館租借、錦標賽及訓練預訂；該應用程式可提供即時場地可用狀況和預訂管理功能。其主要場館位於 Applewood Heights 和 Gordon Graydon。
體育銷售協調專員（電子郵件與簡訊）
為 Community Sports Partners 協調電子郵件與簡訊行銷，提升場地預訂量及臨時組隊運動的參與度。 負責行銷活動、銷售跟進，以及拉丁美洲地區的遠端賽事營運。
說明
- 規劃並發送電子郵件與簡訊行銷活動，推廣場地預訂、臨時組隊運動、報名及相關優惠。
- 依所在地、運動項目、興趣、預訂紀錄及互動情況區隔受眾。
- 建立並改良歡迎、潛在客戶跟進、挽回預訂、提醒、再次預訂及重新喚回自動化流程。
- 撰寫清晰的英文文案，並調整品牌素材以適用於行動裝置郵件。
- 發送前確認受眾、日期、時區、價格、連結、個人化內容及排除規則。
- 監控寄送問題、退信、客訴及退訂；維護同意紀錄與健康的聯絡人名單。
- 測試訊息內容、時機、優惠及顧客旅程；回報諮詢、預訂、重複參與、營收及互動情況。
- 準確維護場地庫存、可用狀況、容量及核准價格。
- 處理運動場地諮詢、推薦可用選項、準備核准報價，並跟進預訂及付款。
- 管理銷售管道、記錄承諾，並跟進續約及再次預訂。
- 承諾前先與營運團隊確認可用狀況及例外情形；超出職權範圍的問題則向上呈報。
- 建立並更新臨時組隊活動列表。
- 追蹤報名人數及容量，並透過目標式聯繫填補空位。
- 與當地主辦人及場地聯絡人協調。
- 處理參與者問題與候補名單，並傳達核准的異動。
- 將取消、退款或安全相關決策轉交適當主管。
- 追蹤出席狀況、回饋及重複參與情況，以改善後續活動。
職位要求
- 具備建立電子郵件行銷活動及自動化流程的實務經驗。
- 具備簡訊行銷的實際操作經驗。
- 英文書寫及口說能力佳，能與北美客戶溝通。
- 能自信地跟進潛在客戶、說明優惠並促成預訂。
- 仔細處理時程、價格、客戶紀錄及多項截止期限。
- 具備 CRM 及 Klaviyo、ActiveCampaign、HubSpot、Mailchimp 等電子郵件或簡訊平台（或類似工具）的使用經驗。
- 能運用試算表及報告評估轉換率、預訂及行銷活動成效。
- 溝通可靠，並願意持續負責後續工作，直到問題解決。
- 能配合多倫多／北美東部時間於晚間及週末工作。
- 具備體育、場地預訂、電話銷售、活動協調、客戶服務或電商顧客留存相關經驗者佳。
- 完成 Culture Index 調查。
- 以英文完成 Criteria GAME 評量。
福利待遇
- 可在拉丁美洲遠端工作。
- 預期浮動佣金為每月 500 至 1,000 美元。
- 預期每月總薪酬為 1,300 至 2,000 美元。
- 每週工時安排彈性，並於聘用前協議。
- 所需評量為申請流程的標準環節。