Blue Machines AI
Blue Machines AI
Blue Machines AI utvikler programvare for bedrifter innen stemmebasert KI og samtaleintelligens. Plattformen hjelper organisasjoner med å ta i bruk KI-stemmeagenter for kundeservice, beslutningstaking og automatisering av arbeidsflyter, med bruksområder innen lån, helse, forsikring, rekruttering, verdipapirfond og utdanningsteknologi. Selskapet kombinerer flerspråklige stemmefunksjoner og styring for større virksomheter med teknisk støtte tett på virksomheten, slik at team kan ta løsninger fra prototype til produksjon.

Senior Engineering Manager, Forward Deployed Engineering

Led Forward Deployed Engineering for Blue Machines AI Employees, og veiled ingeniører i leveranser av AI-arbeidsflyter til bedriftskunder. Samarbeid med kunder og team om å omsette komplekse behov til løsninger i produksjon.

Beskrivelse

  • Lede og veilede Forward Deployed Engineers.
  • Bygge en høytytende ingeniørkultur.
  • Koordinere leveranser på tvers av flere kundeprosjekter.
  • Veilede ingeniører gjennom tvetydighet og teknisk kompleksitet.
  • Bidra til rekruttering og teamets vekst.
  • Fremme ansvarlighet, eierskap og kontinuerlig forbedring.
  • Samarbeide med bedriftskunder for å forstå arbeidsflyter, finne automatiseringsmuligheter, omsette behov til tekniske løsninger, utforme AI-drevne arbeidsflyter, lede utrullinger fra design til produksjon og støtte innføring og målbare resultater.
  • Jobbe med CTO-er, ledere innen teknologi og produkt, driftsteam, kundestøtteorganisasjoner og forretningsinteressenter.
  • Utforme og gjennomgå løsninger innen Voice AI, agentorkestrering, automatisering av arbeidsflyter, bedriftsintegrasjoner, kunnskapssøk, CRM, telefoni og kundestøttesystemer.
  • Gjennomgå produksjonskode, vurdere arkitektur, feilsøke hendelser, bygge prototyper, løse komplekse tekniske utfordringer, avveie tekniske kompromisser og identifisere risikoer for pålitelighet og skalerbarhet.
  • Avstemme kundeløfter med ingeniørkapasiteten.
  • Prioritere mellom utrullinger, varsle om leveranserisikoer, styre omfang og forventninger hos interessenter og sikre forutsigbar gjennomføring og leveransekvalitet.
  • Lede gjennomganger av produksjonshendelser, styrke observerbarhet og feilsøking, forbedre pålitelighet, etablere driftsprosesser og bygge tilbakemeldingssløyfer som hever leveransekvaliteten.
  • Bygge relasjoner med kunder og ingeniørteam, lære Blue Machines-plattformen og utrullingsmønstrene, lede kundelanseringer, skalere prosesser for Forward Deployed Engineering, veilede ingeniører og bidra til å forme praksis for utrulling av AI Employees på tvers av bransjer.

Krav

  • Minst 8 års erfaring med programvareutvikling.
  • Minst 2 års erfaring med ingeniørledelse eller teknisk lederskap.
  • Solid praktisk ingeniørbakgrunn.
  • Erfaring med å utforme og drifte produksjonssystemer.
  • Sterke ferdigheter innen systemdesign og arkitektur.
  • Sterke ferdigheter innen feilsøking og problemløsning.
  • Erfaring med å lede ingeniører gjennom komplekse tekniske prosjekter.
  • Svært gode kommunikasjonsevner.
  • Erfaring innen minst ett av følgende områder: AI-agenter, LLM-applikasjoner, Voice AI, samtale-AI, kontaktsenterteknologi, automatisering av arbeidsflyter, SaaS-plattformer for bedrifter, kundevendt ingeniørarbeid, løsningsingeniørarbeid eller distribuerte systemer; erfaring med distribuerte systemer er særlig ønskelig.

Fordeler

  • Jobb helt i front innen AI og Voice AI.
  • Bruk AI Employees på meningsfulle forretningsutfordringer.
  • Samarbeid direkte med bedriftskunder.
  • Led utrullinger med stor innvirkning.
  • Form arkitektur, produktretning og ingeniørkultur.
  • Bidra til å forme fremtidens AI-drevne arbeid.

Relaterte jobber

Knowtion Health

Leder for talentrekruttering på avstand

Knowtion Health

Ansvar for rekrutteringssystemer, stillingsrekvisisjoner, analyser og administrasjon av midlertidig arbeidskraft hos Knowtion Health. Bidra til skalerbare rekrutteringsprosesser i et helseforetak i vekst.

Åpne
Terumo Medical Corporation

Regionsjef, salg av Terumo Interventional Systems

Terumo Medical Corporation

Led salg av medisinsk utstyr i en region i North Central New Jersey, og ha ansvar for feltteam og sykehusrelasjoner. Driv regionale inntekter og salgsresultater, og sørg for at markedsføringen av Terumo Interventional Systems-produkter følger gjeldende regler.

Åpne