Blue Machines AI
Blue Machines AI
Blue Machines AI ontwikkelt bedrijfssoftware voor spraak-AI en conversationele intelligentie. Het platform helpt organisaties AI-spraakassistenten in te zetten voor klantenservice, besluitvorming en workflowautomatisering. Toepassingen zijn er onder meer in kredietverlening, gezondheidszorg, verzekeringen, werving en selectie, beleggingsfondsen en onderwijstechnologie. Het bedrijf combineert meertalige spraakmogelijkheden en governance voor ondernemingen met technische ondersteuning op locatie, zodat teams oplossingen van prototype naar productie kunnen brengen.

Senior engineeringmanager Forward Deployed Engineering

Geef leiding aan Forward Deployed Engineering voor AI-medewerkers van Blue Machines en begeleid engineers bij AI-workflows voor zakelijke klanten. Stuur implementaties aan van ontwerp tot productie en help klanten de resultaten te behalen.

Beschrijving

  • Geef leiding aan Forward Deployed Engineers en begeleid hen.
  • Bouw aan een goed presterende engineeringcultuur.
  • Coördineer de uitvoering van meerdere klantimplementaties.
  • Begeleid engineers bij onduidelijkheid en technische complexiteit.
  • Draag bij aan werving en teamgroei.
  • Stimuleer verantwoordelijkheid, eigenaarschap en voortdurende verbetering.
  • Werk samen met zakelijke klanten om workflows te begrijpen, kansen voor automatisering te vinden, behoeften te vertalen naar technische oplossingen, AI-workflows te ontwerpen, implementaties van ontwerp tot productie te beheren en adoptie en meetbare resultaten te ondersteunen.
  • Werk samen met CTO's, engineering- en productleiders, operationele teams, klantenserviceorganisaties en zakelijke stakeholders.
  • Ontwerp en beoordeel oplossingen op het gebied van Voice AI, agentorkestratie, workflowautomatisering, bedrijfsintegraties, kennisontsluiting, CRM, telefonie en klantenservicesystemen.
  • Beoordeel productiecode en architectuur, los incidenten op, bouw prototypes, pak complexe technische uitdagingen aan, weeg technische afwegingen af en signaleer risico's voor betrouwbaarheid en schaalbaarheid.
  • Stem klanttoezeggingen af op de beschikbare engineeringcapaciteit.
  • Stel prioriteiten voor implementaties, signaleer leveringsrisico's, beheer de scope en verwachtingen van stakeholders en zorg voor voorspelbare uitvoering en consistente leveringskwaliteit.
  • Leid evaluaties van productie-incidenten, verbeter observability en debugging, verhoog de betrouwbaarheid, stel operationele processen op en bouw feedbackcycli die de leveringskwaliteit verbeteren.
  • Bouw relaties op met klanten en engineeringteams, leer het platform en de implementatiepatronen van Blue Machines kennen, leid klantuitrol, schaal processen voor Forward Deployed Engineering op, begeleid engineers en help implementatiepraktijken voor AI-medewerkers in verschillende sectoren vorm te geven.

Vereisten

  • Minimaal 8 jaar ervaring in software engineering.
  • Minimaal 2 jaar ervaring in engineeringmanagement of technische leiding.
  • Een sterke praktische engineeringachtergrond.
  • Ervaring met het ontwerpen en beheren van productiesystemen.
  • Sterke vaardigheden in systeemontwerp en architectuur.
  • Sterke vaardigheden in debugging en probleemoplossing.
  • Ervaring met het begeleiden van engineers bij complexe technische projecten.
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden.
  • Ervaring in ten minste een van deze gebieden: AI-agenten, LLM-toepassingen, Voice AI, conversationele AI, contactcent technologie, workflowautomatisering, enterprise-SaaS-platforms, klantgericht engineeringwerk, solutions engineering of gedistribueerde systemen; ervaring met gedistribueerde systemen heeft sterke voorkeur.

Voordelen

  • Werk op het snijvlak van de nieuwste ontwikkelingen in AI en Voice AI.
  • Zet AI-medewerkers in voor betekenisvolle zakelijke uitdagingen.
  • Werk rechtstreeks samen met zakelijke klanten.
  • Leid implementaties met grote impact.
  • Geef mede richting aan architectuur, productontwikkeling en engineeringcultuur.
  • Help de toekomst van AI-gestuurd werk vorm te geven.

Gerelateerde vacatures

Terumo Medical Corporation

Regionaal verkoopmanager Terumo Interventional Systems

Terumo Medical Corporation

Geef leiding aan de verkoop van medische hulpmiddelen in een regio in Noord-Centraal-New Jersey en stuur buitendienstteams en ziekenhuisrelaties aan. Vergroot de regionale omzet en verkoopprestaties en zorg voor promotie van Terumo Interventional Systems-producten volgens de voorschriften.

Openen