시니어 엔지니어링 매니저, 포워드 디플로이드 엔지니어링
Blue Machines AI Employees의 포워드 디플로이드 엔지니어링을 이끌며 엔지니어를 지도하고 기업 고객을 위한 AI 워크플로 배포를 제공합니다.
설명
- 포워드 디플로이드 엔지니어를 이끌고 멘토링합니다.
- 높은 성과를 내는 엔지니어링 문화를 구축합니다.
- 여러 고객 배포 프로젝트의 딜리버리를 조율합니다.
- 불확실성과 기술적 복잡성에 직면한 엔지니어를 이끕니다.
- 채용과 팀 성장에 기여합니다.
- 책임감, 주도 의식, 지속적인 개선을 장려합니다.
- 기업 고객과 협력해 업무 흐름을 파악하고 자동화 기회를 찾으며, 요구사항을 기술 솔루션으로 전환하고 AI 기반 워크플로를 설계합니다. 설계부터 프로덕션까지 배포를 관리하고, 도입과 측정 가능한 성과를 지원합니다.
- CTO, 엔지니어링 및 제품 리더, 운영팀, 고객 지원 조직, 비즈니스 이해관계자와 협업합니다.
- 음성 AI, 에이전트 오케스트레이션, 워크플로 자동화, 엔터프라이즈 통합, 지식 검색, CRM, 전화 시스템, 고객 지원 시스템 전반의 솔루션을 설계하고 검토합니다.
- 프로덕션 코드를 검토하고 아키텍처를 평가하며 인시던트를 해결하고 프로토타입을 만듭니다. 복잡한 기술 과제를 처리하고 엔지니어링 절충안을 검토하며 안정성과 확장성 위험을 파악합니다.
- 고객과의 약속을 엔지니어링 역량에 맞춥니다.
- 배포 전반의 우선순위를 정하고 딜리버리 위험을 알리며 범위와 이해관계자의 기대를 관리해 예측 가능한 실행과 딜리버리 품질을 유지합니다.
- 프로덕션 인시던트 검토를 주도하고 관측 가능성과 디버깅을 강화해 안정성을 높입니다. 운영 프로세스를 수립하고 딜리버리 품질을 높이는 피드백 루프를 구축합니다.
- 고객 및 엔지니어링 관계를 발전시키고 Blue Machines 플랫폼과 배포 패턴을 익힙니다. 고객 롤아웃을 이끌고 포워드 디플로이드 엔지니어링 프로세스를 확장하며 엔지니어를 멘토링하고 여러 산업의 AI Employee 배포 관행을 함께 만들어 갑니다.
지원 자격
- 소프트웨어 엔지니어링 경력 8년 이상.
- 엔지니어링 관리 또는 기술 리더십 경력 2년 이상.
- 실무 중심의 탄탄한 엔지니어링 배경.
- 프로덕션 시스템을 설계하고 운영한 경험.
- 뛰어난 시스템 설계 및 아키텍처 역량.
- 뛰어난 디버깅 및 문제 해결 역량.
- 복잡한 기술 프로젝트에서 엔지니어를 이끈 경험.
- 뛰어난 커뮤니케이션 능력.
- AI 에이전트, LLM 애플리케이션, 음성 AI, 대화형 AI, 컨택 센터 기술, 워크플로 자동화, 엔터프라이즈 SaaS 플랫폼, 고객 대면 엔지니어링, 솔루션 엔지니어링, 분산 시스템 중 하나 이상의 분야에서 경험이 있어야 합니다. 분산 시스템 경험을 특히 우대합니다.
복리후생
- AI와 음성 AI의 최전선에서 일합니다.
- AI Employees를 의미 있는 비즈니스 과제에 적용합니다.
- 기업 고객과 직접 협업합니다.
- 영향력 있는 배포를 주도합니다.
- 아키텍처, 제품 방향, 엔지니어링 문화를 만들어 갑니다.
- AI 기반 업무의 미래를 함께 만들어 갑니다.