Senior regional salgsleder, Storbritannia
DeepkiLed Deepkis salg til store virksomheter i Storbritannia og globalt for selskapets SaaS-plattform for bærekraft i eiendomsbransjen. Utvikle teamet, styr salgspipeline og lukk komplekse avtaler.
Åpne
Funding Circle UK er et britisk fintech-selskap som arbeider for å gjøre bedriftsfinansiering mer tilgjengelig for små og mellomstore bedrifter. Den digitale utlånsplattformen tilbyr lån med fast løpetid, kortsiktig finansiering, kredittlinjer gjennom FlexiPay, kredittkort for bedrifter med cashback og lån under Growth Guarantee Scheme, mens partnerleverandører tilbyr aktivafinansiering. Selskapet hjelper virksomheter som søker arbeidskapital, finansiering av utstyr eller kjøretøy samt finansiering til ekspansjon, ved å kombinere digitale søknader med raske avgjørelser og støtte basert i Storbritannia. Funding Circle UK er autorisert og regulert av Financial Conduct Authority.
Kundeansvarlig for kunder i utsatte situasjoner
Støtt småbedriftskunder i utsatte situasjoner i Storbritannia gjennom empatisk innkreving av gjeld. Avtal betalingsplaner, forklar saldoer og formidle kontakt med ekstern støtte.
Beskrivelse
- Ha ansvar for en variert portefølje av kunder i utsatte situasjoner gjennom hele innkrevingsprosessen.
- Avtale betalingsordninger kundene har råd til.
- Forklare utestående saldoer og betalingsinformasjon på et tydelig og lett tilgjengelig språk.
- Formidle kontakt med relevante veldedige organisasjoner, gratis juridisk rådgivning og andre eksterne støtteorganisasjoner.
- Kommunisere med kunder skriftlig og på telefon.
- Håndtere sensitive og følelsesmessig krevende samtaler om personlige forhold, psykisk helse og noen ganger selvmordstanker.
- Vurdere kontoer med omtanke og veie forretningsmessige behov opp mot kundenes situasjon.
Krav
- Dokumentert erfaring med å støtte kunder i utsatte situasjoner som følge av psykiske eller fysiske helseutfordringer og viktige livshendelser.
- Praktisk erfaring med å veilede kunder gjennom innkreving av gjeld.
- God kunnskap om finansielle produkter som lån med fast løpetid og kredittkort.
- Vise empati, nøyaktighet, profesjonalitet og robusthet i sensitive kundesamtaler.
- Svært gode skriveferdigheter, inkludert evne til å formulere tilpassede e-poster til kunder.
- Kunne overholde frister og samtidig opprettholde etterlevelse og høy standard under press.
- Være komfortabel med å snakke med kunder som opplever akutt krise, depresjon eller selvmordstanker.
- Kunne identifisere praktiske måter å bruke generativ AI på for å forenkle det daglige arbeidet og øke produktiviteten.
- Være trygg på å bruke godkjente AI-verktøy på en sikker og effektiv måte.
- Ha rett til å arbeide i Storbritannia.
Fordeler
- Fordelsbudsjett tilpasset dine personlige behov og familiens behov.
- Privat helse- og tannforsikring.
- Helseundersøkelser.
- Tilgang til en digital legetjeneste.
- Livsforsikring.
- Aksjeprogrammer.
- Økonomisk veiledning.
- Årlig budsjett for læring og utvikling.
- Elbilordning.
- Sykkelordning for reise til jobb.
- Lån til månedskort.
- Etablerte retningslinjer for foreldrepermisjon.
- Støtte til fertilitetsbehandling og familieforøkelse.
- Baristakaffe på London-kontoret.
- Subsidiert lunsj via Just Eat.
- Hybridarbeid med tre dager i uken på kontoret.
Relaterte jobber
Leder for arbeidslivsrelasjoner – M&S, London (hybrid)
MS CompaniesLed arbeidet med medarbeiderrepresentasjon, konsultasjon og fagforeningssamarbeid hos M&S, og gi ledere råd ved organisatoriske endringer. Bidra til å håndtere risiko knyttet til arbeidslivsrelasjoner i virksomheten i Storbritannia.
Åpne
Hybrid Account Executive, salg til offentlig sektor
My Money MattersSelg My Money Matters' app for økonomisk velvære til offentlige arbeidsgivere i hele Storbritannia. Ha ansvar for prospektering, komplekse B2B-salgsprosesser og kundeanskaffelse.
Åpne
Salgsleder for mellomstore bedrifter, Manchester (hybrid)
Fieldwire by HiltiLed Fieldwires kundeansvarlige når de selger programvare for byggeledelse. Veiled teamet, styr salgspipeline og prognoser, og forbedre salgsresultatene.
Åpne
Kundeansvarlig, arrangementer og kampanjer
SMGPlanlegg og gjennomfør arrangementer, festivaler og samskapingskampanjer for Co-ops leverandørkunder ved å koordinere medieplaner, interessenter, budsjetter og rapportering. Rollen bidrar også til kampanjer i Co-op-butikker og midlertidige festivalbutikker.
Åpne