LogoFresh Jobs Ahead
Funding Circle UK
Funding Circle UK
501 – 1 000 Працівники
B2BФінансиФінтех
Funding Circle UK — британська фінтех-компанія, що прагне зробити фінансування бізнесу доступнішим для малих і середніх підприємств. Її онлайн-платформа кредитування пропонує строкові кредити, короткострокове фінансування, кредитні лінії FlexiPay, бізнес-кредитні картки з поверненням частини коштів і кредити за програмою Growth Guarantee Scheme, а партнерські організації надають фінансування для придбання активів. Компанія обслуговує підприємства, яким потрібні оборотний капітал, фінансування обладнання або транспортних засобів, а також кошти для розширення бізнесу, поєднуючи цифрове подання заявок зі швидким ухваленням рішень і підтримкою у Великій Британії. Funding Circle UK уповноважена та регулюється Управлінням з питань фінансового регулювання Великої Британії.
LinkedIn
Вакансії компанії

Менеджер із роботи з вразливими клієнтами

Підтримуйте вразливих клієнтів із числа представників малого бізнесу у Великій Британії, допомагаючи їм погашати борги з розумінням і турботою. Узгоджуйте плани платежів, пояснюйте суми заборгованості та скеровуйте клієнтів до зовнішніх служб підтримки.

GBВелика БританіяГібридПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер по роботі з клієнтамиПродажі

Опис

  • Ведіть різноманітний портфель вразливих клієнтів на всіх етапах стягнення заборгованості.
  • Узгоджуйте з клієнтами прийнятні для них графіки платежів.
  • Пояснюйте залишок заборгованості та інформацію про платежі зрозумілою і доступною мовою.
  • Скеровуйте клієнтів до відповідних благодійних організацій, безоплатної юридичної допомоги та інших зовнішніх служб підтримки.
  • Спілкуйтеся з клієнтами письмово й телефоном.
  • Проводьте делікатні й емоційно складні розмови про особисті обставини, психічне здоров’я та, іноді, суїцидальні думки.
  • Уважно оцінюйте рахунки, зважаючи на комерційні потреби й обставини вразливих клієнтів.

Вимоги

  • Підтверджений досвід підтримки вразливих клієнтів, які мають проблеми з психічним чи фізичним здоров’ям або пережили значні життєві події.
  • Практичний досвід супроводу клієнтів у процесі стягнення заборгованості.
  • Ґрунтовне знання фінансових продуктів, як-от строкових позик і кредитних карток.
  • Емпатійність, уважність до деталей, професіоналізм і стійкість під час делікатних розмов із клієнтами.
  • Відмінні навички письмового спілкування, зокрема вміння складати індивідуальні листи клієнтам.
  • Здатність дотримуватися строків, вимог і високих стандартів роботи під тиском.
  • Готовність спілкуватися з клієнтами в стані гострого емоційного дистресу, депресії або із суїцидальними думками.
  • Здатність знаходити практичні способи використання генеративного ШІ для спрощення щоденної роботи та підвищення продуктивності.
  • Упевнене й безпечне використання схвалених інструментів ШІ.
  • Право на роботу у Великій Британії.

Переваги

  • Гнучкий бюджет на пільги з урахуванням особистих і сімейних потреб.
  • Приватне медичне та стоматологічне страхування.
  • Оцінювання стану здоров’я.
  • Доступ до цифрової послуги лікаря загальної практики.
  • Страхування життя.
  • Програми участі в капіталі компанії.
  • Фінансові консультації.
  • Щорічний бюджет на навчання та розвиток.
  • Програма придбання електромобіля.
  • Програма поїздок на роботу велосипедом.
  • Позики на проїзні квитки.
  • Визнані політики відпусток для батьків.
  • Підтримка лікування безпліддя та створення сім’ї.
  • Кава від бариста в лондонському офісі.
  • Субсидовані обіди Just Eat.
  • Гібридна робота: три дні на тиждень в офісі.

Схожі вакансії

Deepki

Старший регіональний менеджер із продажу, Велика Британія

Deepki
201 – 500 Працівники
SaaSНерухомістьФінтех
GBВелика БританіяГібридПовна зайнятістьСтарший спеціалістПровідний спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаПродажі

Керуйте корпоративними продажами Deepki у Великій Британії та на глобальному ринку для SaaS-платформи сталого розвитку нерухомості. Розвивайте команду, керуйте воронкою продажів і укладайте складні угоди з великими клієнтами.

Відкрити
MS Companies

Менеджер із трудових відносин — M&S, Лондон (гібридний формат)

MS Companies
1 001 – 5 000 Працівники
ВиробництвоКонсалтингЛогістика
GBВелика БританіяГібридПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер по роботі з клієнтамиПродажі

Керуйте представництвом працівників, консультаціями та взаємодією з профспілками в M&S, консультуючи керівників під час організаційних змін. Допомагайте управляти ризиками у сфері трудових відносин у всіх підрозділах компанії у Великій Британії.

Відкрити
My Money Matters

Менеджер із роботи з клієнтами, продажі державному сектору (гібридний формат)

My Money Matters
51 – 200 Працівники
SaaSФінтех
GBВелика БританіяГібридПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер по роботі з клієнтамиПродажі

Продавайте застосунок My Money Matters для фінансового добробуту роботодавцям державного сектору по всій Великій Британії. Ведіть пошук клієнтів, складні цикли B2B-продажів і залучення замовників.

Відкрити
Fieldwire by Hilti

Керівник із продажу середньому бізнесу, Манчестер (гібридний формат)

Fieldwire by Hilti
51 – 200 Працівники
БудівництвоВиробництвоЛогістика
GBВелика БританіяГібридПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаПродажі

Керуйте командою менеджерів із роботи з клієнтами Fieldwire, які продають програмне забезпечення для управління будівництвом. Навчайте команду, керуйте воронкою та прогнозами й підвищуйте ефективність продажів.

Відкрити
SMG

Менеджер із роботи з клієнтами: події та кампанії

SMG
201 – 500 Працівники
Спонсор візи H1BКонсалтингЛогістикаМаркетинг
GBВелика Британія
33 000 £ / рік
ГібридПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер по роботі з клієнтамиПродажі

Організовувати події, фестивалі та спільні кампанії для постачальників Co-op, координуючи медіаплани, учасників, бюджети й звітність. Також підтримувати кампанії в магазинах Co-op і на тимчасових фестивальних майданчиках.

Відкрити