Diebold Nixdorf
Diebold Nixdorf
Diebold Nixdorf utvikler teknologi for banker, detaljhandelen og dagligvarebutikker, og hjelper dem med å modernisere kundeopplevelser og den daglige driften. Porteføljen omfatter skalerbare, AI-baserte løsninger, støtteplattformer og tjenester som er utviklet for å møte skiftende behov innen finansielle tjenester og detaljhandel. Selskapet legger også vekt på bærekraft og bredere tilgang til finansielle tjenester gjennom mer effektiv og miljøbevisst teknologi.

Feltservicetekniker på begynnernivå – Ecuador (fjernarbeid)

Installer, reparer og vedlikehold Diebold Nixdorfs maskinvare og programvare, samtidig som du støtter kunder ute i felten. Gi kundene opplæring og teknisk bistand for bank- og detaljhandelsløsninger.

Beskrivelse

  • Installere, feilsøke og vedlikeholde produkthardware, programvare og komponenter, hovedsakelig hos kunder
  • Utføre planlagte inspeksjoner, rengjøring og andre serviceaktiviteter
  • Utføre mindre produktreparasjoner innenfor det tildelte området
  • Inspisere produkter for å bekrefte korrekt funksjon, løse problemer eller eskalere dem i henhold til etablerte prosedyrer
  • Planlegge serviceavtaler og fullføre all nødvendig dokumentasjon
  • Samarbeide med kunder for å sikre tilfredshet med servicen og forståelse av produktets funksjonalitet
  • Lære og følge praksis og prosedyrer for feltserviceteknikere
  • Bruke diagnoseverktøy til feilsøking gjennom detaljert analyse av maskinvare- og programvarefeil
  • Utføre maskinvarereparasjoner på komponentnivå
  • Rengjøre og justere mekaniske komponenter
  • Konfigurere og installere aktuell programvare
  • Gjennomføre rutinemessige forebyggende vedlikeholdskontroller i henhold til dokumenterte prosedyrer
  • Etterfylle forbruksvarer som anvist
  • Installere, flytte, legge til, endre og fjerne maskinvare- og programvareprodukter
  • Instruere og lære opp kunder i bruk og betjening av installert maskinvare og programvare
  • Støtte gjennomføringen av tiltak for å nå avtalte KPI-er
  • Bistå med spesialprosjekter etter behov

Krav

  • Utdanning eller tilsvarende arbeidserfaring kreves
  • Minst 1–2 års relevant erfaring eller en tilsvarende kombinasjon av utdanning og erfaring fra feltservice
  • Gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner
  • Gyldig førerkort og kjørehistorikk som oppfyller Diebold Nixdorfs krav til bilparken

Fordeler

  • Diebold Nixdorf er en arbeidsgiver som tilbyr like muligheter og verdsetter mangfold
  • Det gis regelmessig opplæring i maskinvare og programvare gjennom opplæring på jobben, klasseromsundervisning og nettbaserte programmer

Relaterte jobber

Northwoods

Senior programvareingeniør, Ruby on Rails og React

Northwoods

Led utviklingen fra start til slutt av Northwoods SaaS-produkter for saksbehandling innen helse- og omsorgstjenester, fra design og testing til produksjonsstøtte. Jobb med Rails, React/TypeScript, PostgreSQL, AWS og AI-assistert utvikling.

Åpne
CNA Insurance

CNA forsikring kundeservicespesialist, hybrid i Lake Mary

CNA Insurance

Hjelp CNAs forsikringskunder, agenter og meglere via telefon, e-post og virksomhetens applikasjoner. Følg opp saker og veiled dem frem mot en løsning innen fristen.

Åpne