Diebold Nixdorf
Diebold Nixdorf
Diebold Nixdorf utvecklar teknik för banker, detaljhandlare och dagligvaruhandlare för att hjälpa dem att modernisera kundupplevelser och den dagliga verksamheten. Företagets portfölj omfattar skalbara, AI-drivna lösningar, supportplattformar och tjänster som är utformade för att möta föränderliga behov inom finansiella tjänster och detaljhandel. Företaget betonar också hållbarhet och bredare tillgång till finansiella tjänster genom mer effektiv och miljömedveten teknik.

Junior fältservicetekniker – Ecuador (distans)

Installera, reparera och underhålla Diebold Nixdorfs hårdvara och programvara samt ge kunder support på plats. Ge kundutbildning och teknisk hjälp för bank- och detaljhandelslösningar.

Beskrivning

  • Installera, felsöka och underhålla produkter, programvara och komponenter, främst hos kunder
  • Utföra planerade inspektioner, rengöring och andra serviceaktiviteter
  • Utföra mindre produktreparationer inom det tilldelade området
  • Inspektera produkter för att bekräfta att de fungerar korrekt, lösa problem eller eskalera dem enligt fastställda rutiner
  • Boka servicebesök och slutföra all nödvändig dokumentation
  • Samarbeta med kunder för att säkerställa nöjdhet med servicen och förståelse för produktens funktion
  • Lära sig och följa rutiner och arbetssätt för fältservicetekniker
  • Använda diagnostikverktyg för felsökning genom detaljerad analys av hårdvaru- och programvarufel
  • Utföra hårdvarureparationer på komponentnivå
  • Rengöra och justera mekaniska komponenter
  • Konfigurera och installera tillämplig programvara
  • Genomföra regelbundna förebyggande underhållskontroller enligt dokumenterade rutiner
  • Fylla på förbrukningsmaterial enligt instruktioner
  • Installera, flytta, lägga till, ändra och ta bort produkter för hårdvara och programvara
  • Instruera och utbilda kunder i användning och drift av installerad hårdvara och programvara
  • Stödja genomförandet av åtgärder för att uppnå överenskomna nyckeltal
  • Hjälpa till med särskilda projekt efter behov

Krav

  • Utbildning eller motsvarande arbetslivserfarenhet krävs
  • Minst 1–2 års relevant erfarenhet eller en motsvarande kombination av utbildning och erfarenhet av fältservice
  • Mycket god förmåga att kommunicera i tal och skrift
  • Giltigt körkort och körhistorik som uppfyller Diebold Nixdorfs krav för fordonsflottan

Förmåner

  • Diebold Nixdorf är en arbetsgivare som erbjuder lika möjligheter och värdesätter mångfald
  • Regelbunden utbildning i hårdvara och programvara erbjuds genom praktiskt arbete, klassrumsundervisning och webbaserade program

Relaterade jobb