Diebold Nixdorf razvija tehnologijo za banke, trgovce na drobno in živilske trgovine ter jim pomaga posodobiti uporabniško izkušnjo in vsakodnevno poslovanje. Njihov portfelj vključuje razširljive rešitve z umetno inteligenco, podporne platforme in storitve, zasnovane za odzivanje na spreminjajoče se potrebe na področju finančnih storitev in maloprodaje. Podjetje poudarja tudi trajnost in širši dostop do finančnih storitev z učinkovitejšo, okoljsko odgovorno tehnologijo.
Pomočnik terenskega servisnega tehnika – Ekvador (delo na daljavo)
Nameščajte, popravljajte in vzdržujte strojno in programsko opremo Diebold Nixdorf ter podpirajte stranke na terenu. Usposabljajte stranke in zagotavljajte tehnično pomoč za bančne in maloprodajne rešitve.
Opis
- Nameščati, diagnosticirati in vzdrževati strojno ter programsko opremo in komponente izdelkov, predvsem na lokacijah strank
- Opravljati načrtovane preglede, čiščenje in druge servisne dejavnosti
- Opravljati manjša popravila izdelkov na dodeljenem območju
- Pregledovati izdelke, da se potrdi njihovo pravilno delovanje, odpravljati težave ali jih posredovati v skladu z uveljavljenimi postopki
- Načrtovati servisne termine in izpolniti vso zahtevano dokumentacijo
- Sodelovati s strankami, da se zagotovi njihovo zadovoljstvo s servisom in razumevanje funkcionalnosti izdelkov
- Spoznati in upoštevati prakse ter postopke dela terenskega servisnega tehnika
- Uporabljati diagnostična orodja za odpravljanje težav s podrobno analizo okvar strojne in programske opreme
- Opravljati popravila strojne opreme na ravni komponent
- Čistiti in nastavljati mehanske komponente
- Konfigurirati in nameščati ustrezno programsko opremo
- Opravljati redne preglede preventivnega vzdrževanja v skladu z dokumentiranimi postopki
- Dopolnjevati potrošni material v skladu z navodili
- Nameščati, premikati, dodajati, spreminjati in odstranjevati izdelke strojne in programske opreme
- Stranke poučevati in usposabljati za uporabo ter delovanje nameščene strojne in programske opreme
- Podpirati izvajanje ukrepov za doseganje dogovorjenih ključnih kazalnikov uspešnosti
- Pomagati pri dodeljenih posebnih projektih
Zahteve
- Zahtevana je izobrazba ali enakovredne delovne izkušnje
- Vsaj 1–2 leti ustreznih izkušenj ali enakovredna kombinacija izobrazbe in izkušenj s terenskim servisom
- Odlične pisne in ustne komunikacijske sposobnosti
- Veljavno vozniško dovoljenje in vozniška evidenca, ki izpolnjujeta zahteve voznega parka družbe Diebold Nixdorf
Ugodnosti
- Diebold Nixdorf je delodajalec, ki zagotavlja enake možnosti in ceni raznolikost
- Redno usposabljanje za strojno in programsko opremo poteka na delovnem mestu, v učilnici in prek spletnih programov