Diebold Nixdorf razvija tehnologiju za banke, trgovce i trgovine prehrambenim proizvodima te im pomaže modernizirati korisničko iskustvo i svakodnevno poslovanje. Njezin portfelj obuhvaća skalabilna rješenja s umjetnom inteligencijom, platforme za podršku i usluge osmišljene za prilagodbu promjenjivim zahtjevima u financijskim uslugama i maloprodaji. Tvrtka također naglašava održivost i širu dostupnost financijskih usluga putem učinkovitijih tehnologija koje vode računa o okolišu.
Suradnik tehničara terenskog servisa – Ekvador (rad na daljinu)
Instalirajte, popravljajte i održavajte hardver i softver Diebold Nixdorfa te pružajte korisničku podršku na terenu. Obučavajte korisnike i pružajte tehničku pomoć za bankarska i maloprodajna rješenja.
Opis
- Instalirati, dijagnosticirati i održavati hardver, softver i komponente proizvoda, prvenstveno na lokacijama korisnika
- Obavljati planirane preglede, čišćenje i druge servisne aktivnosti
- Obavljati manje popravke proizvoda na dodijeljenom području
- Pregledavati proizvode kako bi se potvrdio njihov ispravan rad, rješavati probleme ili ih eskalirati u skladu s utvrđenim postupcima
- Dogovarati servisne termine i ispunjavati svu potrebnu dokumentaciju
- Surađivati s korisnicima kako bi se osiguralo njihovo zadovoljstvo servisom i razumijevanje funkcionalnosti proizvoda
- Usvojiti i primjenjivati prakse i postupke rada tehničara terenskog servisa
- Upotrebljavati dijagnostičke alate za rješavanje problema detaljnom analizom kvarova hardvera i softvera
- Obavljati popravke hardvera na razini komponenti
- Čistiti i podešavati mehaničke komponente
- Konfigurirati i instalirati primjenjivi softver
- Obavljati redovite provjere preventivnog održavanja u skladu s dokumentiranim postupcima
- Nadopunjavati potrošni materijal prema uputama
- Instalirati, premještati, dodavati, mijenjati i uklanjati hardverske i softverske proizvode
- Podučavati i obučavati korisnike za upotrebu i rad instaliranog hardvera i softvera
- Podržavati provedbu mjera za ostvarivanje dogovorenih ključnih pokazatelja uspješnosti
- Pomagati na dodijeljenim posebnim projektima
Zahtjevi
- Potrebno je obrazovanje ili odgovarajuće radno iskustvo
- Najmanje 1 do 2 godine relevantnog iskustva ili odgovarajuća kombinacija obrazovanja i iskustva u terenskom servisu
- Izražene vještine pisane i usmene komunikacije
- Važeća vozačka dozvola i vozački zapis koji ispunjavaju zahtjeve voznog parka Diebold Nixdorfa
Pogodnosti
- Diebold Nixdorf poslodavac je koji pruža jednake mogućnosti i cijeni raznolikost
- Redovita obuka za hardver i softver osigurava se kroz programe na radnom mjestu, u učionici i putem interneta