Diebold Nixdorf розробляє технології для банків, роздрібних мереж і продуктових магазинів, допомагаючи їм модернізувати взаємодію з клієнтами та повсякденні операції. До портфоліо компанії входять масштабовані рішення зі штучним інтелектом, платформи підтримки й сервіси, створені з урахуванням мінливих потреб фінансового сектору та роздрібної торгівлі. Компанія також приділяє увагу сталому розвитку та розширенню доступу до фінансових послуг завдяки ефективнішим і екологічнішим технологіям.
Молодший виїзний сервісний технік — Еквадор (віддалено)
Встановлюйте, ремонтуйте й обслуговуйте обладнання та програмне забезпечення Diebold Nixdorf, підтримуючи клієнтів на місцях. Проводьте навчання клієнтів і надавайте технічну допомогу щодо банківських і роздрібних рішень.
Опис
- Встановлювати, діагностувати й обслуговувати обладнання, програмне забезпечення та компоненти продуктів, переважно на об’єктах клієнтів
- Проводити планові перевірки, очищення та інші сервісні роботи
- Виконувати незначний ремонт продуктів на закріпленій території
- Перевіряти належну роботу продуктів, усувати несправності або передавати їх далі відповідно до встановлених процедур
- Планувати сервісні візити та оформлювати всю необхідну документацію
- Взаємодіяти з клієнтами для забезпечення задоволеності обслуговуванням і розуміння функціональності продуктів
- Вивчати й дотримуватися практик і процедур роботи виїзного сервісного техніка
- Використовувати діагностичні інструменти для пошуку несправностей шляхом детального аналізу відмов обладнання та програмного забезпечення
- Виконувати ремонт обладнання на рівні компонентів
- Очищати й регулювати механічні компоненти
- Налаштовувати та встановлювати відповідне програмне забезпечення
- Виконувати планові перевірки профілактичного обслуговування відповідно до задокументованих процедур
- Поповнювати запаси витратних матеріалів згідно з інструкціями
- Встановлювати, переміщувати, додавати, змінювати та вилучати апаратні й програмні продукти
- Інструктувати й навчати клієнтів користуванню та експлуатації встановленого обладнання і програмного забезпечення
- Підтримувати впровадження заходів для досягнення узгоджених ключових показників ефективності
- Допомагати в спеціальних проєктах за дорученням
Вимоги
- Потрібна освіта або еквівалентний досвід роботи
- Щонайменше 1–2 роки відповідного досвіду або еквівалентне поєднання освіти й досвіду у сфері виїзного обслуговування
- Відмінні навички письмової та усної комунікації
- Чинне водійське посвідчення та водійська історія, що відповідають вимогам Diebold Nixdorf до автопарку
Переваги
- Diebold Nixdorf — роботодавець, який забезпечує рівні можливості та цінує різноманіття
- Регулярне навчання роботі з обладнанням і програмним забезпеченням проводиться у форматі навчання на робочому місці, аудиторних занять і вебпрограм