PNC
PNC
PNC is een gediversifieerde financiële dienstverlener en een grote Amerikaanse bank die consumenten en bedrijven bedient met bank- en financiële diensten. De carrière-informatie van het bedrijf belicht mogelijkheden binnen een grote organisatie, een inclusieve werkomgeving, programma’s voor studenten en een gestructureerd wervingsproces. De bedrijfsinformatie van PNC omvat ook werkgelegenheidsbeleid en verklaringen over gelijke kansen op werk die relevant zijn voor potentiële sollicitanten.

Senior Operations Work Lead bij PNC – Cleveland, OH (Hybride)

Leid complexe bankactiviteiten, transactieworkflows, trainingen en escalaties voor PNC in een hybride functie in Cleveland. Stimuleer procesverbeteringen, risicobeheersing en het bijwerken van procedures.

Beschrijving

  • Beheer operationele workflows en ondersteun het team bij complexe transacties en processen
  • Coördineer workflowactiviteiten, bewaak problemen en los geëscaleerde kwesties op
  • Verwerk en reconcilieer transacties met een gemiddeld tot hoog risico en transacties van hoge waarde volgens vastgestelde beleidsregels en procedures
  • Werk samen met interne partners om escalaties te identificeren, op te lossen en hierover advies te geven
  • Werk samen met externe klanten en derden om transacties af te ronden en geëscaleerde zorgen aan te pakken
  • Coach teamleden en geef relevante trainingen
  • Begeleid teamoverleggen, vergaderingen en gesprekken over continue verbetering
  • Draag bij aan prestatiebeoordelingen en ontwikkelingsplannen voor teamleden
  • Adviseer interne en externe klanten over operationele kwesties
  • Beoordeel processen en leid verbeterinitiatieven tot aan de implementatie
  • Onderhoud en herzie standaardwerkinstructies
  • Ondersteun projecten en treed op als inhoudelijk expert
  • Controleer transacties en documenten op volledigheid, nauwkeurigheid, naleving van serviceniveaus en wettelijke voorschriften
  • Draag bij aan activiteiten die operationele risico's beperken
  • Valideer dat procedures volledig en nauwkeurig zijn

Vereisten

  • Bachelordiploma
  • Doorgaans minder dan één jaar professionele ervaring of succesvolle afronding van een formeel ontwikkelingsprogramma
  • Een vergelijkbare combinatie van opleiding, functiespecifieke certificeringen en ervaring, waaronder militaire dienst, kan een diploma vervangen
  • Kennis, vaardigheden en capaciteiten die passend zijn voor de functie
  • Woonachtig in Cleveland of de omgeving van Cleveland
  • In staat om minimaal één keer per week op kantoor in Cleveland te werken
  • Beschikbaar voor verplichte wekelijkse persoonlijke vergaderingen in Cleveland
  • Bij goedgekeurd thuiswerken toegang tot een rustige, veilige en vertrouwelijke werkplek thuis
  • PNC biedt geen ondersteuning voor werkvisa of STEM OPT
  • Er zijn geen certificeringen of licenties vereist

Voordelen

  • Dekking voor medische zorg en geneesmiddelen op recept, met een optie voor een Health Savings Account
  • Opties voor tandarts- en oogzorgverzekering
  • Levensverzekering voor medewerkers en in aanmerking komende echtgenoten of kinderen
  • Dekking voor arbeidsongeschiktheid op korte en lange termijn
  • 401(k)-regeling met een werkgeversbijdrage van PNC
  • Pensioenregeling
  • Aandelenkoopregeling voor medewerkers
  • Vergoedingsrekening voor de zorg voor afhankelijke personen
  • Back-upzorg voor kinderen en ouderen
  • Vergoeding voor adoptie, draagmoederschap en doulazorg
  • Opleidingsondersteuning, waarbij geselecteerde programma's volledig worden vergoed
  • Wellnessprogramma met financiële stimulansen
  • Zwangerschaps- en ouderschapsverlof
  • Maximaal 11 betaalde feestdagen per jaar
  • Negen dagen voor incidentele afwezigheid per jaar
  • 15 tot 25 vakantiedagen per jaar, afhankelijk van het carrièreniveau

Gerelateerde vacatures

Navitus Health Solutions

IT-support engineer, Madison, WI (op locatie)

Navitus Health Solutions
1.001 – 5.000 Medewerkers
AdviesGezondheidszorgVerzekeringen

Ondersteun de datacentervoorzieningen, hardware, software en infrastructuur van Navitus in een IT-functie op locatie. Bied geavanceerde technische hulp, los problemen op, coördineer upgrades en draai mee in een roulerende bereikbaarheidsdienst.

Openen
GE Aerospace

Stage systeemtechniek, werktuigbouwkunde of lucht- en ruimtevaarttechniek – avionica | GE Aerospace

GE Aerospace

Help bij het ontwerpen en testen van avionica en aanverwante systemen voor commerciële en militaire vliegtuigen van GE Aerospace. Werk als stagiair aerospace systems mee aan software, simulaties en productprogramma’s.

Openen