PNC er et diversifisert selskap innen finansielle tjenester og en stor amerikansk bank som betjener privatpersoner og bedrifter gjennom bank- og finansieringstjenester. Selskapets karriereinnhold fremhever muligheter i en stor organisasjon, en inkluderende arbeidsplass, studentprogrammer og en strukturert ansettelsesprosess. PNCs selskapsinformasjon omfatter også ansettelsesregler og opplysninger om like muligheter i arbeidslivet som er relevante for potensielle søkere.
Senior arbeidsleder for drift hos PNC – Cleveland, OH (hybrid)
Led kompleks bankdrift, transaksjonsflyt, opplæring og eskaleringer for PNC i en hybridrolle i Cleveland. Driv prosessforbedringer, risikokontroller og oppdateringer av prosedyrer.
Beskrivelse
- Administrer arbeidsflyter innen drift samtidig som du støtter teamet med komplekse transaksjoner og prosesser
- Koordiner arbeidsflyt, overvåk problemer og løs eskalerte saker
- Behandle og avstemme transaksjoner med moderat til høy risiko og høy verdi i tråd med etablerte retningslinjer og prosedyrer
- Samarbeid med interne partnere for å identifisere, løse og gi råd om eskaleringer
- Samarbeid med eksterne kunder og tredjeparter for å fullføre transaksjoner og håndtere eskalerte henvendelser
- Veiled teammedlemmer og gjennomfør relevant opplæring
- Tilrettelegg for teammøter, møter og diskusjoner om kontinuerlig forbedring
- Bidra til vurderinger av teammedlemmers prestasjoner og planlegging av utvikling
- Gi interne og eksterne kunder råd om driftsmessige forhold
- Vurder prosesser og led forbedringsinitiativer frem til implementering
- Vedlikehold og revider standardiserte arbeidsprosedyrer
- Støtt prosjekter og fungér som fagekspert
- Kontroller transaksjoner og dokumenter for fullstendighet, nøyaktighet, etterlevelse av servicenivåer og regulatoriske krav
- Bidra til aktiviteter som er utformet for å redusere operasjonell risiko
- Bekreft at prosedyrene er fullstendige og nøyaktige
Krav
- Bachelorgrad
- Vanligvis mindre enn ett års yrkeserfaring eller fullført et formelt utviklingsprogram
- En tilsvarende kombinasjon av utdanning, rollespesifikke sertifiseringer og erfaring, inkludert militærtjeneste, kan erstatte en grad
- Kunnskap, ferdigheter og evner som er relevante for rollen
- Bosted i Cleveland eller områdene rundt Cleveland
- Mulighet til å møte på Cleveland-kontoret minst én gang i uken
- Mulighet til å delta på obligatoriske ukentlige fysiske møter i Cleveland
- Hvis fjernarbeid godkjennes, tilgang til et rolig, sikkert og konfidensielt hjemmekontor
- PNC tilbyr ikke visumsponsing for ansettelse eller STEM OPT
- Ingen sertifiseringer eller lisenser kreves
Fordeler
- Dekning av medisinsk behandling og reseptbelagte legemidler med mulighet for en Health Savings Account
- Alternativer for tann- og synsdekning
- Livsforsikring for ansatte og kvalifiserte ektefeller eller barn
- Kort- og langsiktig uføredekning
- 401(k)-ordning med match fra PNC
- Pensjonsordning
- Aksjekjøpsordning for ansatte
- Refusjonskonto for omsorg for pårørende
- Reservestøtte for barne- og eldreomsorg
- Refusjon for adopsjon, surrogati og doula
- Utdanningsstøtte, med full dekning for utvalgte programmer
- Velværeprogram med økonomiske insentiver
- Fødsels- og foreldrepermisjon
- Opptil 11 betalte helligdager årlig
- Ni dager med tilfeldig fravær årlig
- 15 til 25 feriedager per år, avhengig av karrierenivå