PNC er en diversificeret virksomhed inden for finansielle tjenester og en stor amerikansk bank, der betjener privatpersoner og virksomheder gennem bank- og finansieringstjenester. Virksomhedens karriereindhold fremhæver muligheder i en stor organisation, en inkluderende arbejdsplads, studenterprogrammer og en struktureret ansættelsesproces. PNC's virksomhedsoplysninger omfatter også ansættelsespolitikker og oplysninger om lige muligheder i ansættelsen, som er relevante for potentielle ansøgere.
Senior driftsarbejdsleder hos PNC – Cleveland, OH (hybrid)
Led kompleks bankdrift, transaktionsarbejdsgange, oplæring og eskaleringer for PNC i en hybridrolle i Cleveland. Skab procesforbedringer, risikokontroller og opdateringer af procedurer.
Beskrivelse
- Administrer driftsarbejdsgange, mens du støtter teamet med komplekse transaktioner og processer
- Koordiner arbejdsgange, overvåg problemer, og løs eskalerede sager
- Behandl og afstem transaktioner med moderat til høj risiko og høj værdi i overensstemmelse med fastlagte politikker og procedurer
- Samarbejd med interne partnere om at identificere, løse og rådgive om eskaleringer
- Arbejd sammen med eksterne kunder og tredjeparter om at gennemføre transaktioner og håndtere eskalerede henvendelser
- Co ach teammedlemmer og lever relevant oplæring
- Faciliter teammøder, møder og drøftelser om løbende forbedringer
- Bidrag til evalueringer af teammedlemmers resultater og planlægning af deres udvikling
- Rådgiv interne og eksterne kunder om driftsmæssige forhold
- Vurder processer, og led forbedringsinitiativer gennem implementering
- Vedligehold og revider standardarbejdsprocedurer
- Støt projekter, og fungér som fagekspert
- Kontroller transaktioner og dokumenter for fuldstændighed, nøjagtighed, overholdelse af serviceniveauer og regulatoriske krav
- Bidrag til aktiviteter, der er udformet til at afbøde driftsrisici
- Valider, at procedurerne er fuldstændige og nøjagtige
Krav
- Bachelorgrad
- Typisk mindre end ét års erhvervserfaring eller gennemførelse af et formelt udviklingsprogram
- En sammenlignelig kombination af uddannelse, rollespecifikke certificeringer og erfaring, herunder militærtjeneste, kan erstatte en grad
- Viden, færdigheder og kompetencer, der er relevante for rollen
- Bopæl i Cleveland eller det omkringliggende Cleveland-område
- Mulighed for at møde på Cleveland-kontoret mindst én gang om ugen
- Mulighed for at deltage i obligatoriske ugentlige fysiske møder i Cleveland
- Hvis fjernarbejde godkendes, adgang til et roligt, sikkert og fortroligt hjemmearbejdsområde
- PNC tilbyder ikke visumsponsorering for ansættelse eller STEM OPT
- Der kræves ingen certificeringer eller licenser
Fordele
- Dækning af lægebehandling og receptpligtig medicin med mulighed for en Health Savings Account
- Mulighed for tand- og synsdækning
- Livsforsikring for medarbejdere og berettigede ægtefæller eller børn
- Dækning ved kortvarig og langvarig sygdom
- 401(k)-ordning med arbejdsgivermatch fra PNC
- Pensionsordning
- Medarbejderaktiekøbsordning
- Konto til refusion af udgifter til pasning af pårørende
- Backup-pasning af børn og ældre
- Refusion til adoption, surrogati og doula
- Uddannelsesstøtte, hvor udvalgte programmer dækkes fuldt ud
- Trivselsprogram med økonomiske incitamenter
- Barsels- og forældreorlov
- Op til 11 betalte helligdage om året
- Ni dage om året med lejlighedsvist fravær
- 15 til 25 feriedage om året afhængigt af karriereniveau