PNC 高级运营工作主管－克利夫兰，俄亥俄州（混合办公）
在PNC克利夫兰混合办公岗位中，负责复杂银行运营、交易流程、培训和升级事项。 推动流程改进、风险控制和操作规程更新。
描述
- 管理运营工作流程，同时支持团队处理复杂交易和流程
- 协调工作流程活动，监控问题并解决升级事项
- 按照既定政策和操作规程处理并核对中高风险及高价值交易
- 与内部合作伙伴协作，识别、解决升级事项并提供建议
- 与外部客户及第三方合作完成交易并处理升级问题
- 指导团队成员并开展相关培训
- 主持团队简会、会议和持续改进讨论
- 参与团队成员绩效评估和发展规划
- 就运营事务向内部和外部客户提供建议
- 评估流程并领导改进计划直至实施
- 维护和修订标准操作规程
- 支持项目并担任主题专家
- 检查交易和文件的完整性、准确性、服务水平合规性及监管遵循情况
- 参与旨在降低运营风险的活动
- 验证操作规程完整且准确
任职要求
- 学士学位
- 通常少于一年专业工作经验，或成功完成正式发展项目
- 与岗位相关的教育、专业认证和经验的可比组合（包括兵役经历）可替代学位要求
- 与岗位相适应的知识、技能和能力
- 居住在克利夫兰或周边地区
- 能够每周至少一次到克利夫兰办公室办公
- 能够参加在克利夫兰举行的每周强制性线下会议
- 如获准远程办公，需拥有安静、安全且保密的居家工作空间
- PNC不提供就业签证担保或STEM OPT
- 无需任何认证或执照
福利待遇
- 医疗和处方药保险，并提供健康储蓄账户选项
- 牙科和视力保险选项
- 为员工及符合条件的配偶或子女提供人寿保险
- 短期和长期伤残保险
- 提供PNC配比的401(k)计划
- 养老金计划
- 员工股票购买计划
- 家属照护报销账户
- 备用儿童和老年人照护服务
- 收养、代孕和导乐费用报销
- 教育援助，部分项目可获全额覆盖
- 提供财务激励的健康计划
- 产假和育儿假
- 每年最多11个带薪节假日
- 每年9个临时缺勤日
- 每年15至25天休假，具体取决于职业级别