PNC ialah sebuah firma perkhidmatan kewangan yang pelbagai dan bank utama di Amerika Syarikat, yang menyediakan perkhidmatan perbankan dan kewangan kepada pengguna serta perniagaan. Kandungan kerjayanya mengetengahkan peluang dalam organisasi yang besar, tempat kerja yang inklusif, program untuk pelajar dan proses pengambilan pekerja yang tersusun. Maklumat syarikat PNC turut merangkumi dasar pekerjaan serta pendedahan peluang pekerjaan sama rata yang berkaitan dengan bakal pemohon.
Pemimpin Senior Operasional Kerja PNC - Cleveland, OH (Hibrida)
Memimpin operasional perbankan yang kompleks, alur transaksi, pelatihan, dan eskalasi untuk PNC dalam peran hibrida di Cleveland. Mendorong peningkatan proses, pengendalian risiko, dan pembaruan prosedur.
Amerika Serikat
Ohio$41.250 – $68.750 / tahun
HibridaPenuh waktuSeniorBahasa Wajib: InggrisOperasionalDeskripsi
- Mengelola alur kerja operasional sambil mendukung tim dalam menangani transaksi dan proses yang kompleks
- Mengoordinasikan aktivitas alur kerja, memantau masalah, dan menyelesaikan berbagai hal yang dieskalasikan
- Memproses dan merekonsiliasi transaksi berisiko sedang hingga tinggi serta transaksi bernilai tinggi sesuai kebijakan dan prosedur yang berlaku
- Berkolaborasi dengan mitra internal untuk mengidentifikasi, menyelesaikan, dan memberikan saran terkait eskalasi
- Bekerja sama dengan nasabah eksternal dan pihak ketiga untuk menyelesaikan transaksi serta menangani masalah yang dieskalasikan
- Membimbing anggota tim dan menyampaikan pelatihan yang relevan
- Memfasilitasi pengarahan singkat tim, rapat, dan diskusi peningkatan berkelanjutan
- Berkontribusi pada evaluasi kinerja anggota tim dan perencanaan pengembangan
- Memberikan saran kepada nasabah internal dan eksternal mengenai hal-hal operasional
- Menilai proses dan memimpin inisiatif peningkatan hingga tahap penerapan
- Memelihara dan merevisi prosedur operasi standar
- Mendukung proyek dan bertindak sebagai ahli materi
- Memeriksa transaksi dan dokumen untuk memastikan kelengkapan, keakuratan, kepatuhan terhadap tingkat layanan, dan kepatuhan terhadap peraturan
- Berkontribusi pada kegiatan yang dirancang untuk mengurangi risiko operasional
- Memvalidasi bahwa prosedur telah lengkap dan akurat
Persyaratan
- Gelar sarjana
- Biasanya pengalaman profesional kurang dari satu tahun atau berhasil menyelesaikan program pengembangan formal
- Kombinasi pendidikan, sertifikasi khusus peran, dan pengalaman yang setara, termasuk dinas militer, dapat menggantikan persyaratan gelar
- Pengetahuan, keterampilan, dan kemampuan yang sesuai dengan peran
- Berdomisili di Cleveland atau area sekitar Cleveland
- Mampu melapor ke kantor Cleveland setidaknya sekali seminggu
- Bersedia menghadiri rapat tatap muka mingguan wajib di Cleveland
- Jika disetujui untuk bekerja jarak jauh, memiliki ruang kerja di rumah yang tenang, aman, dan rahasia
- PNC tidak menyediakan sponsor visa kerja atau STEM OPT
- Tidak diperlukan sertifikasi atau lisensi
Tunjangan
- Pertanggungan medis dan obat resep dengan pilihan Rekening Tabungan Kesehatan
- Pilihan pertanggungan gigi dan penglihatan
- Asuransi jiwa untuk karyawan serta pasangan atau anak yang memenuhi syarat
- Pertanggungan disabilitas jangka pendek dan jangka panjang
- Program 401(k) dengan kontribusi PNC
- Program pensiun
- Program pembelian saham oleh karyawan
- Rekening penggantian biaya perawatan tanggungan
- Layanan penitipan anak dan perawatan lansia cadangan
- Penggantian biaya adopsi, surrogasi, dan doula
- Bantuan pendidikan, dengan program tertentu ditanggung sepenuhnya
- Program kebugaran dengan insentif finansial
- Cuti melahirkan dan cuti orang tua
- Hingga 11 hari libur berbayar setiap tahun
- Sembilan hari ketidakhadiran sesekali setiap tahun
- 15 hingga 25 hari cuti per tahun, tergantung tingkat karier