PNC to zdywersyfikowana firma świadcząca usługi finansowe oraz jeden z największych banków w USA, obsługujący klientów indywidualnych i firmy poprzez usługi bankowe i finansowe. Materiały dotyczące kariery przedstawiają możliwości rozwoju w dużej organizacji, inkluzywne środowisko pracy, programy dla studentów oraz uporządkowany proces rekrutacji. Informacje o firmie PNC obejmują również zasady zatrudnienia i oświadczenia dotyczące równych szans zatrudnienia, istotne dla potencjalnych kandydatów.
Starszy lider operacji PNC — Cleveland, Ohio (praca hybrydowa)
Kieruj złożonymi operacjami bankowymi, procesami transakcyjnymi, szkoleniami i eskalacjami w PNC na hybrydowym stanowisku w Cleveland. Usprawniaj procesy, zarządzaj kontrolą ryzyka i aktualizuj procedury.
Stany Zjednoczone
Ohio41 250 $ – 68 750 $ / rok
HybrydowoPełny etatSeniorWymagany Język: angielskiOperacjeOpis
- Zarządzać procesami operacyjnymi, wspierając zespół przy złożonych transakcjach i procesach
- Koordynować działania związane z przepływem pracy, monitorować problemy i rozwiązywać eskalowane sprawy
- Przetwarzać i uzgadniać transakcje o średnim i wysokim ryzyku oraz transakcje o wysokiej wartości zgodnie z ustalonymi zasadami i procedurami
- Współpracować z partnerami wewnętrznymi w celu identyfikowania i rozwiązywania eskalacji oraz udzielania porad w ich zakresie
- Współpracować z klientami zewnętrznymi i stronami trzecimi w celu realizacji transakcji i rozwiązywania eskalowanych problemów
- Wspierać członków zespołu jako mentor oraz prowadzić odpowiednie szkolenia
- Prowadzić spotkania zespołu, zebrania i dyskusje dotyczące ciągłego doskonalenia
- Współuczestniczyć w ocenach wyników członków zespołu i planowaniu ich rozwoju
- Doradzać klientom wewnętrznym i zewnętrznym w sprawach operacyjnych
- Oceniać procesy i kierować inicjatywami usprawniającymi aż do ich wdrożenia
- Utrzymywać i aktualizować standardowe procedury operacyjne
- Wspierać projekty i pełnić funkcję eksperta merytorycznego
- Sprawdzać transakcje i dokumenty pod kątem kompletności, dokładności, zgodności z poziomem obsługi i wymogami regulacyjnymi
- Współuczestniczyć w działaniach mających na celu ograniczenie ryzyka operacyjnego
- Weryfikować kompletność i poprawność procedur
Wymagania
- Wykształcenie wyższe na poziomie licencjackim
- Zwykle mniej niż rok doświadczenia zawodowego lub pomyślne ukończenie formalnego programu rozwojowego
- Porównywalne połączenie wykształcenia, certyfikatów odpowiednich dla stanowiska i doświadczenia, w tym służby wojskowej, może zastąpić dyplom
- Wiedza, umiejętności i kompetencje odpowiednie dla stanowiska
- Miejsce zamieszkania w Cleveland lub okolicach Cleveland
- Możliwość pracy w biurze w Cleveland co najmniej raz w tygodniu
- Gotowość do udziału w obowiązkowych cotygodniowych spotkaniach stacjonarnych w Cleveland
- W przypadku zatwierdzenia pracy zdalnej — dostęp do cichego, bezpiecznego i poufnego miejsca pracy w domu
- PNC nie zapewnia sponsorowania wiz pracowniczych ani wsparcia STEM OPT
- Certyfikaty ani licencje nie są wymagane
Benefity
- Ubezpieczenie medyczne i pokrycie kosztów leków na receptę z opcją konta oszczędnościowego na cele zdrowotne
- Opcje ubezpieczenia stomatologicznego i okulistycznego
- Ubezpieczenie na życie dla pracowników oraz kwalifikujących się małżonków lub dzieci
- Krótkoterminowe i długoterminowe ubezpieczenie od niezdolności do pracy
- Plan 401(k) z dopłatą PNC
- Plan emerytalny
- Plan zakupu akcji przez pracowników
- Rachunek zwrotu kosztów opieki nad osobami zależnymi
- Awaryjna opieka nad dziećmi i osobami starszymi
- Zwrot kosztów adopcji, surogacji i usług douli
- Dofinansowanie edukacji, przy czym wybrane programy są w pełni opłacane
- Program wellness z zachętami finansowymi
- Urlop macierzyński i rodzicielski
- Do 11 płatnych dni świątecznych rocznie
- Dziewięć dni okazjonalnej nieobecności rocznie
- Od 15 do 25 dni urlopu rocznie, w zależności od poziomu stanowiska