PNC — диверсифікована компанія, що надає фінансові послуги, і великий банк США, який обслуговує приватних клієнтів та організації у сфері банківських і фінансових послуг. У кар’єрних матеріалах компанії представлені можливості у великій організації, інклюзивне робоче середовище, програми для студентів і структурований процес найму. Інформація про компанію PNC також містить трудові політики та положення про рівні можливості працевлаштування, важливі для потенційних кандидатів.
Старший керівник операційної роботи PNC — Клівленд, Огайо (гібридний формат)
Керуйте складними банківськими операціями, робочими процесами транзакцій, навчанням і ескалаціями в PNC на гібридній посаді в Клівленді. Удосконалюйте процеси, контролюйте ризики та оновлюйте процедури.
Сполучені Штати
Огайо41 250 $ – 68 750 $ / рік
ГібридПовна зайнятістьСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаОпераціїОпис
- Керувати операційними робочими процесами, підтримуючи команду під час виконання складних транзакцій і процесів
- Координувати робочі процеси, відстежувати проблеми та вирішувати ескальовані питання
- Обробляти та звіряти транзакції із середнім і високим рівнем ризику, а також транзакції на значні суми відповідно до встановлених політик і процедур
- Співпрацювати з внутрішніми партнерами для виявлення, вирішення та консультування щодо ескалацій
- Взаємодіяти із зовнішніми клієнтами та третіми сторонами для виконання транзакцій і вирішення ескальованих проблем
- Наставляти членів команди та проводити відповідне навчання
- Проводити командні наради, зустрічі та обговорення безперервного вдосконалення
- Брати участь в оцінюванні результативності членів команди та плануванні їхнього розвитку
- Консультувати внутрішніх і зовнішніх клієнтів з операційних питань
- Оцінювати процеси та керувати ініціативами з їхнього вдосконалення до етапу впровадження
- Підтримувати та переглядати стандартні операційні процедури
- Підтримувати проєкти та виступати експертом у своїй предметній галузі
- Перевіряти транзакції та документи на повноту, точність, відповідність рівням обслуговування та нормативним вимогам
- Брати участь у заходах, спрямованих на зниження операційного ризику
- Перевіряти повноту й точність процедур
Вимоги
- Ступінь бакалавра
- Як правило, менше одного року професійного досвіду або успішне завершення формальної програми розвитку
- Порівнянне поєднання освіти, сертифікатів, що відповідають посаді, і досвіду, зокрема військової служби, може замінити наявність ступеня
- Знання, навички та здібності, що відповідають посаді
- Проживання в Клівленді або прилеглому районі Клівленда
- Здатність працювати в офісі в Клівленді щонайменше раз на тиждень
- Готовність брати участь в обов’язкових щотижневих очних зустрічах у Клівленді
- У разі схвалення віддаленої роботи — доступ до тихого, безпечного та конфіденційного домашнього робочого місця
- PNC не надає візового спонсорства для працевлаштування або підтримки STEM OPT
- Сертифікати чи ліцензії не потрібні
Переваги
- Медичне страхування та покриття рецептурних препаратів із можливістю використання медичного ощадного рахунку
- Варіанти стоматологічного страхування та страхування зору
- Страхування життя для працівників і відповідних вимогам подружжя або дітей
- Короткострокове та довгострокове страхування непрацездатності
- План 401(k) із внесками PNC
- Пенсійний план
- План придбання акцій працівниками
- Рахунок відшкодування витрат на догляд за утриманцями
- Резервний догляд за дітьми та літніми людьми
- Відшкодування витрат на усиновлення, сурогатне материнство та послуги доули
- Допомога в здобутті освіти, причому окремі програми оплачуються повністю
- Програма підтримки здоров’я з фінансовими стимулами
- Відпустка у зв’язку з вагітністю та пологами і батьківська відпустка
- До 11 оплачуваних святкових днів на рік
- Дев’ять днів відсутності з особистих причин на рік
- Від 15 до 25 днів відпустки на рік залежно від рівня посади