Liquidity Services
Liquidity Services
Liquidity Services beheert online marktplaatsen waarmee organisaties waarde terughalen uit overtollige, geretourneerde, verouderde en gebruikte bedrijfsmiddelen. Via veilingen, directe verkoop en beheerde liquidatie biedt het bedrijf diensten aan verkopers in de industrie, detailhandel en overheidssector, zoals waardebepaling van bedrijfsmiddelen, retourbeheer, verkooptools en marketing. De platforms brengen verkopers en kopers samen voor een breed scala aan categorieën bedrijfsmiddelen.

Remote eCommerce-analist II

Beheer eCommerce-programma’s voor klanten bij Liquidity Services en coördineer marktplaatsactiviteiten en samenwerking tussen teams. Analyseer prestatiegegevens en vertaal inzichten naar aanbevelingen die resultaten verbeteren.

Beschrijving

  • Beheer klant- en stakeholderrelaties voor eCommerce-programma’s, leid vergaderingen, leg besluiten vast, volg actiepunten op en communiceer voortgang, risico’s en escalaties.
  • Beoordeel klantdoelen, operationele behoeften, beperkingen en succescriteria om werkzaamheden te prioriteren en aanbevelingen vorm te geven.
  • Vertaal zakelijke behoeften naar werkplannen, vereisten, mijlpalen, afhankelijkheden en meetbare resultaten; houd projectoverzichten, besluiten- en risicologboeken, procedures en implementatiedossiers bij.
  • Coördineer initiatieven tussen klantoplossingen, analytics, marktplaats- en magazijnactiviteiten, technologie, financiën, marketing, compliance, leidinggevenden en externe partners.
  • Stel samen met de Reporting & Analytics Specialist rapportageprioriteiten, bedrijfsregels, KPI’s en acceptatiecriteria vast, en beoordeel rapporten voordat ze met klanten worden gedeeld.
  • Analyseer en presenteer resultaten over verkoop, opbrengstherstel, prijzen, promoties, voorraad, kwaliteit van productvermeldingen, orderafhandeling, retouren, terugbetalingen en de gezondheid van marktplaatsaccounts.
  • Bepaal de drijvende factoren achter prestaties, kwantificeer kansen, beveel acties aan en volg de resultaten op.
  • Coördineer initiatieven rond prijzen, promoties, catalogi, voorraad, kanaaluitbreiding en klantervaring op consumentenmarktplaatsen.
  • Los problemen met productvermeldingen, beleids- en compliancerisico’s, zorgen over accountstatus, merkbescherming en operationele uitzonderingen op.
  • Ondersteun het ontwerp, testen, uitrollen en evalueren van tools, gegevensstromen, integraties en procesverbeteringen.
  • Volg marktplaatsbeleid, vergoedingen, mogelijkheden en ontwikkelingen in de sector en pas relevante wijzigingen toe om programma’s te verbeteren.

Vereisten

  • Een bachelordiploma in bedrijfskunde, analytics, supplychainmanagement, eCommerce, marketing, informatiesystemen of een verwant vakgebied heeft de voorkeur; relevante gelijkwaardige ervaring kan worden meegewogen.
  • Twee tot vijf jaar relevante ervaring in eCommerce, klantoplossingen, accountbeheer, bedrijfsanalyse, projectmanagement, marktplaatsactiviteiten of een verwant vakgebied.
  • Ervaring met het presenteren van bedrijfsresultaten, aanbevelingen en projectupdates aan klanten of senior interne stakeholders.
  • Ervaring met consumentenmarktplaatsen zoals eBay, Amazon, Walmart, TikTok Shop, Poshmark of vergelijkbare platforms heeft de voorkeur.
  • Ervaring met Rithum (voorheen ChannelAdvisor), Power BI, marktplaatsportalen of programma’s voor retouren en hergebruik van retailgoederen heeft de voorkeur.
  • Sterke communicatieve vaardigheden in klantcontact, waaronder vergaderingen leiden, actief luisteren, schrijven voor leidinggevenden en complexe of gevoelige zakelijke onderwerpen met vertrouwen presenteren.
  • Praktische projectmanagementvaardigheden om onduidelijk werk te organiseren, concurrerende prioriteiten te beheren, deadlines te halen en verantwoordelijkheid tussen teams te waarborgen.
  • Goed analytisch inzicht en zakelijke nieuwsgierigheid, met het vermogen om gegevens te verbinden met operationele oorzaken, financiële impact en aanbevolen acties.
  • Gevorderde vaardigheden in Microsoft Excel en basiskennis van Power BI of vergelijkbare business-intelligence-tools.
  • Kennis van eCommerce-activiteiten, marktplaatsprestaties, prijzen en promoties, catalogus- en voorraadbeheer, retouren en klantbelevingsmetingen.
  • Vermogen om API’s, gegevensstromen en technische vereisten voldoende te begrijpen om met analisten en ontwikkelaars samen te werken; programmeerwerk voor productie is niet vereist.
  • Uitstekende organisatie, oog voor detail, beoordelingsvermogen en opvolging in een dynamische werkomgeving.
  • Kennis van SQL heeft de voorkeur, maar is niet vereist.
  • Vermogen om hoofdzakelijk vanuit een thuiskantoor op afstand te werken en effectief te communiceren via video, telefoon en digitale kanalen.

Voordelen

  • Jaarlijkse discretionaire bonus
  • Concurrerend salaris
  • Dekking voor medische, tandheelkundige en oogzorg, geneesmiddelen op recept en flexibele bestedingsrekeningen
  • 401(k)-pensioenregeling
  • Betaald verlof en feestdagen
  • Betaald ouderschapsverlof
  • Levens- en arbeidsongeschiktheidsverzekering
  • Programma voor ondersteuning van medewerkers
  • Professionele ontwikkeling en vergoeding van studiekosten
  • Thuiswerkomgeving op afstand

Gerelateerde vacatures

Device Insight

Senior Data Engineer – Databricks, hybride functie in München

Device Insight
51 – 200 Medewerkers
AdviesGezondheidszorgLogistiek

Bouw dataproducten op Databricks met goed beheer voor Device Insight, een softwarebedrijf voor industriële IoT- en smartfactoryoplossingen. Ontwikkel betrouwbare pipelines, geautomatiseerde implementaties en selfservice-analyses.

Openen
AutoNation

Seniorbeheerder dataplatformen bij AutoNation (op afstand, VS)

AutoNation

Leid de betrouwbaarheid, beveiliging, automatisering en modernisering van de databaseplatforms van AutoNation. Ondersteun clouddata, analytics, replicatie en herstel na calamiteiten voor de autodealer.

Openen
MeridianLink

Senior Data Engineer bij MeridianLink (op afstand, VS)

MeridianLink

Bouw schaalbare ETL- en analyseplatforms voor MeridianLink, een softwareleverancier voor financiële dienstverlening. Ontwikkel veilige datapijplijnen voor financiële prognoses, risicoanalyses en klantinzichten.

Openen