Liquidity Services haldab veebiturukohti, mis aitavad organisatsioonidel saada väärtust ülejäävatest, tagastatud, vananenud ja kasutatud varadest. Oksjonite, otsemüügi ja hallatud likvideerimise kaudu teenindab ettevõte tööstuse, jaekaubanduse ja avaliku sektori müüjaid, pakkudes näiteks varade hindamist, tagastuste haldamist, müüjatööriistu ja turundust. Platvormid ühendavad müüjaid ja ostjaid paljudes varakategooriates.
Kaugtöö e-kaubanduse analüütik II
Juhi Liquidity Servicesi e-kaubanduse kliendiprogramme, koordineerides müügiplatvormide tegevust ja eri üksuste koostööd. Analüüsi tulemusandmeid ning muuda leiud soovitusteks, mis parandavad tulemusi.
Ameerika Ühendriigid57 900 $ – 72 400 $ / aasta
KaugtööTäistööaegJuuniorKesktaseKraadi ei nõutaNõutav Keel: ingliseE-kaubandusKirjeldus
- Halda e-kaubanduse programmide kliendi- ja sidusrühmasuhteid: juhi koosolekuid, dokumenteeri otsuseid, jälgi kokkulepitud tegevusi ning teavita edenemisest, riskidest ja eskaleerimistest.
- Hinda klientide eesmärke, tegevusvajadusi, piiranguid ja edumõõdikuid, et tööd tähtsuse järjekorda seada ja soovitusi kujundada.
- Muuda ärivajadused tööplaanideks, nõueteks, vahe-eesmärkideks, sõltuvusteks ja mõõdetavateks tulemusteks; halda projektijälgijaid, otsuste ja riskide logisid, protseduure ning rakendamise dokumentatsiooni.
- Koordineeri algatusi kliendilahenduste, analüütika, müügiplatvormide ja ladude tegevuse, tehnoloogia, finantsi, turunduse, nõuetele vastavuse, juhtkonna ning väliste partnerite vahel.
- Määra aruandluse prioriteedid, ärireeglid, KPI-d ja vastuvõtukriteeriumid koos aruandluse ja analüütika spetsialistiga ning vaata aruanded enne klientidega jagamist üle.
- Analüüsi ja tutvusta müügi, tagasisaadud väärtuse, hinnastamise, kampaaniate, laoseisu, tootenimekirjade kvaliteedi, tellimuste täitmise, tagastuste, tagasimaksete ja müügiplatvormi konto seisuga seotud tulemusi.
- Selgita välja tulemusi mõjutavad tegurid, hinda võimaluste väärtust, soovita tegevusi ja jälgi tulemusi.
- Koordineeri hinnastamise, kampaaniate, tootekataloogi, laoseisu, kanalite laiendamise ja kliendikogemuse algatusi tarbijatele suunatud müügiplatvormidel.
- Lahenda tootenimekirjade probleeme, platvormi reeglite ja nõuetele vastavusega seotud riske, konto seisuga seotud muresid, brändikaitse küsimusi ning tegevuse erandeid.
- Toeta tööriistade, andmevoogude ja integratsioonide kavandamist, testimist, kasutuselevõttu ja hindamist ning protsesside täiustamist.
- Jälgi müügiplatvormide eeskirju, tasusid, võimalusi ja valdkonna muutusi ning rakenda asjakohaseid uuendusi programmide parendamisel.
Nõuded
- Eelistatud on bakalaureusekraad ärinduse, analüütika, tarneahela, e-kaubanduse, turunduse, infosüsteemide või seotud valdkonnas; arvesse võidakse võtta samaväärset asjakohast kogemust.
- Kaks kuni viis aastat asjakohast kogemust e-kaubanduse, kliendilahenduste, kliendihalduse, ärianalüüsi, projektijuhtimise, müügiplatvormide tegevuse või seotud valdkonnas.
- Kogemus äritulemuste, soovituste ja projektide edenemise tutvustamisel klientidele või organisatsiooni kõrgema taseme sidusrühmadele.
- Eeliseks on kogemus tarbijatele suunatud müügiplatvormidega, nagu eBay, Amazon, Walmart, TikTok Shop, Poshmark või sarnased platvormid.
- Eeliseks on kogemus Rithumi (endine ChannelAdvisor), Power BI, müügiplatvormide portaalide või jaemüügi tagastuste ja taaskasutusmüügi programmidega.
- Tugev kliendisuhtlusoskus, sealhulgas koosolekute juhtimine, aktiivne kuulamine, juhtidele sobivate tekstide kirjutamine ning keerukate või tundlike äriteemade enesekindel esitlemine.
- Praktiline projektijuhtimisoskus: võime korraldada ebaselgeid ülesandeid, hallata konkureerivaid prioriteete, pidada kinni tähtaegadest ja tagada meeskondade vastutus.
- Hea analüütiline otsustusvõime ja äriline uudishimu ning oskus siduda andmed tegevuse põhjuste, finantsmõju ja soovitatavate sammudega.
- Microsoft Exceli edasijõudnud oskus ning Power BI või võrreldavate ärianalüüsi tööriistade kasutamise oskus.
- E-kaubanduse tegevuse, müügiplatvormide tulemuste, hinnastamise ja kampaaniate, tootekataloogi ja laoseisu haldamise, tagastuste ning kliendikogemuse mõõdikute tundmine.
- Võime mõista API-sid, andmevooge ja tehnilisi nõudeid piisavalt, et teha koostööd analüütikute ja arendajatega; tootmiskoodi kirjutamise oskust ei nõuta.
- Suurepärane organiseerimisoskus, tähelepanelikkus, otsustusvõime ja võime asjad kiiresti muutuvas keskkonnas lõpuni viia.
- SQL-i tundmine tuleb kasuks, kuid pole nõutav.
- Võime töötada peamiselt kaugtööna kodukontorist ning suhelda tõhusalt video, telefoni ja elektrooniliste kanalite kaudu.
Hüved
- Iga-aastane kaalutlusõigusel põhinev tulemustasu
- Konkurentsivõimeline töötasu
- Ravikindlustus, hambaravi- ja nägemiskulude kate, retseptiravimite hüvitamine ning paindlik kulukonto
- 401(k) pensioniplaan
- Tasustatud vaba aeg ja pühad
- Tasustatud lapsehoolduspuhkus
- Elu- ja töövõimetuskindlustus
- Töötajate tugiprogramm
- Kutsealase arengu toetus ja õppetoetus
- Kaugtöö kodukontorist