1.001 – 5.000 Medewerkers
Sponsor voor H1B-visumCCC Intelligent Solutions is een gevestigd bedrijf dat wordt vermeld op platforms voor werken-op-afstandvacatures voor professionals die potentiële carrièremogelijkheden onderzoeken. Bekijk de actuele vacatures om inzicht te krijgen in de functies, werkzaamheden en personeelsbehoeften van de organisatie.
Manager Klantsucces voor Producten, Aansprakelijkheidsschade van Derden — Op afstand, Verenigde Staten
CCC Intelligent Solutions zoekt een manager klantsucces die verzekeraars helpt aansprakelijkheidsschades van derden te verbeteren met zijn cloudplatform. De functie richt zich op adoptie, meetbare waarde, klantbehoud en uitbreiding van klantaccounts.
Verenigde Staten$ 78.555 – $ 120.000 / jaar
Op afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsCustomer success managerKlantsuccesBeschrijving
- Bouw expertise op in de operationele afhandeling van aansprakelijkheidsschades van derden, markttrends en CCC-oplossingen.
- Werk met klanten samen om de adoptie, het gebruik en de meetbare waarde van toegewezen oplossingen te vergroten.
- Identificeer inefficiënte workflows, operationele obstakels en verbetermogelijkheden met behulp van technologie en bewezen werkwijzen.
- Toon het rendement op investering aan door de mogelijkheden van oplossingen te verbinden met klantdoelstellingen, schadresultaten en operationele prestatie-indicatoren.
- Adviseer klanten over workflowverbetering, transformatie van schadeprocessen en mogelijkheden om hun gebruik van oplossingen uit te breiden.
- Werk samen met Client Success, Sales, Product, Analytics en andere teams om accountplannen en klantdoelstellingen te realiseren.
- Treed op als vertrouwde adviseur door branche-inzichten, benchmarks en werkwijzen te bieden die de prestaties van schadeprocessen versterken.
- De prestaties worden beoordeeld op basis van de tijd tot waarderealisatie, productadoptie, verlengingen, uitbreiding en netto-omzetbehoud binnen bestaande accounts.
Vereisten
- Minimaal vijf jaar ervaring in eigendoms- en aansprakelijkheidsverzekeringen, aansprakelijkheidsschades van derden, klantensucces, schadeprocessen, consultancy, accountmanagement of een verwant vakgebied.
- Grondige kennis van de behandeling van aansprakelijkheidsschades, aansprakelijkheidsworkflows, procesbeheer, medisch management en de activiteiten van verzekeraars.
- Directe ervaring met verzekeraars, externe schadebeheerders, zelfverzekerde organisaties of aanbieders van verzekeringstechnologie.
- Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden, waaronder het vermogen om gegevens om te zetten in praktische aanbevelingen.
- Vermogen om technische oplossingen te verbinden met bedrijfsresultaten en klantwaarde.
- Uitstekende communicatie-, relatieopbouwende en consultatieve vaardigheden, inclusief ervaring met het werken met leidinggevende belanghebbenden.
- Commerciële gerichtheid met verantwoordelijkheid voor klantresultaten, klantbehoud en groei.
- Ervaring met transformatie van schadeprocessen, operationele verbetering of initiatieven voor digitale modernisering is gewenst.
- Ervaring met technologie voor aansprakelijkheidsschades op het gebied van medisch management, schadetriage, vermindering van schadeomvang, workflowoptimalisatie, analytics of beslissingsondersteuning is gewenst.
- Het selectieproces omvat een videogesprek.
- Kandidaten mogen tijdens sollicitatiegesprekken geen generatieve AI of geautomatiseerde ondersteuning gebruiken, tenzij het interviewteam dit uitdrukkelijk toestaat voor een specifieke oefening.
Voordelen
- 401(k)-werkgeversbijdrage
- Betaald verlof
- Prestatiebonus binnen het jaarlijkse incentiveplan
- Uitgebreide zorgverzekering
- Adoptiebijstand
- Vergoeding van collegegeld
- Wellnessprogramma's
- Opties voor een aandelenkoopplan
- Werknemersnetwerken