1,001 – 5,000 员工
H1B 签证担保雇主CCC Intelligent Solutions 是一家成熟企业，曾出现在面向远程职位的平台上，供专业人士了解潜在的职业机会。查看当前职位列表，了解与该组织相关的岗位、职能和招聘需求。
产品客户成功经理，第三方人身伤害险理赔——美国远程办公
CCC Intelligent Solutions 正在寻找一名客户成功经理，帮助保险公司利用其云平台改进第三方人身伤害险理赔。该职位重点关注解决方案采用、可衡量的价值、客户留存和账户拓展。
描述
- 深入掌握第三方人身伤害险理赔运营、市场趋势和 CCC 解决方案。
- 与客户合作，提高其在所负责解决方案上的采用率、使用率和可衡量价值。
- 通过技术和经过验证的实践，发现工作流程低效、运营障碍和改进机会。
- 将解决方案功能与客户目标、理赔结果和运营指标相联系，展示投资回报。
- 就工作流程改进、理赔转型以及扩大解决方案使用范围的机会向客户提供建议。
- 与客户成功、销售、产品、分析及其他团队协调，落实客户账户计划和客户目标。
- 通过提供行业视角、基准和能够提升理赔绩效的实践，成为客户信赖的顾问。
- 绩效将根据现有账户的价值实现时间、产品采用、续约、业务拓展和净收入留存率进行评估。
任职要求
- 至少五年财产与意外险、第三方人身伤害险理赔、客户成功、理赔运营、咨询、客户账户管理或相关领域的工作经验。
- 深入了解责任理赔处理、人身伤害险工作流程、诉讼管理、医疗管理和保险公司运营。
- 具有直接服务保险公司、第三方管理机构、自保组织或保险科技供应商的经验。
- 具备较强的分析和解决问题能力，包括将数据转化为实用建议的能力。
- 能够将技术解决方案与业务成果和客户价值联系起来。
- 具备出色的沟通、关系建立和咨询能力，包括与高管利益相关者合作的经验。
- 具有商业导向，并负责客户成果、留存和增长。
- 具有理赔转型、运营改进或数字化现代化项目经验者优先。
- 具有用于医疗管理、理赔分流、降低损失程度、工作流程优化、分析或决策支持的人身伤害险理赔技术经验者优先。
- 招聘流程包括视频面试。
- 除非面试团队明确允许将生成式 AI 或自动化辅助用于特定练习，否则候选人不得在面试期间使用这些工具。
福利待遇
- 401(k) 匹配缴款
- 带薪休假
- 年度激励计划绩效奖金
- 全面的健康保险
- 收养援助
- 学费报销
- 健康福利项目
- 员工股票购买计划选项
- 员工资源团体