1 001 – 5 000 Anställda
Sponsor för H1B-visumCCC Intelligent Solutions är ett etablerat företag som finns med på plattformar för distansjobb för yrkesverksamma som undersöker potentiella karriärmöjligheter. Gå igenom aktuella annonser för att få en bild av vilka roller, funktioner och rekryteringsbehov som är förknippade med organisationen.
Produktansvarig för kundframgång, tredjepartsskador — distansarbete, USA
CCC Intelligent Solutions söker en ansvarig för kundframgång som ska hjälpa försäkringsbolag att förbättra skaderegleringen av tredjepartsskador med hjälp av företagets molnplattform. Rollen fokuserar på användning, mätbart värde, kundbevarande och expansion av befintliga konton.
USA78 555 $ – 120 000 $ / år
DistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaCustomer success managerKundframgångBeskrivning
- Bygg upp expertis inom verksamheten för skadereglering av tredjepartsskador, marknadstrender och CCC:s lösningar.
- Arbeta med kunder för att öka användningen, nyttjandet och det mätbara värdet av tilldelade lösningar.
- Identifiera ineffektiva arbetsflöden, operativa hinder och förbättringsmöjligheter genom teknik och beprövade metoder.
- Visa avkastning på investeringen genom att koppla lösningarnas funktioner till kundernas mål, skaderesultat och verksamhetsmått.
- Rådgör kunder om förbättringar av arbetsflöden, förändring av skadehanteringen och möjligheter att utöka användningen av lösningarna.
- Samordna med Client Success, försäljning, produkt, analys och andra team för att uppfylla kontoplaner och kundmål.
- Agera som en betrodd rådgivare genom att bidra med branschperspektiv, jämförelsetal och metoder som stärker skadehanteringen.
- Resultat bedöms utifrån tid till värde, produktanvändning, förnyelser, expansion och nettobehållning av intäkter inom befintliga konton.
Krav
- Minst fem års erfarenhet av egendoms- och ansvarsförsäkring, tredjepartsskador, kundframgång, skadehantering, konsultverksamhet, kontoansvar eller ett närliggande område.
- Gedigen kunskap om hantering av ansvarsskador, skadeflöden, tvistemålshantering, medicinsk hantering och försäkringsbolagens verksamhet.
- Direkt erfarenhet av arbete med försäkringsbolag, externa skadereglerare, självförsäkrade organisationer eller leverantörer av försäkringsteknik.
- Stark analytisk och problemlösande förmåga, inklusive förmåga att omvandla data till praktiska rekommendationer.
- Förmåga att koppla tekniska lösningar till affärsresultat och kundvärde.
- Utmärkt kommunikations-, relationsskapande och konsultativ förmåga, inklusive erfarenhet av arbete med ledande befattningshavare.
- Kommersiellt fokus med ansvar för kundresultat, kundbevarande och tillväxt.
- Erfarenhet av förändring av skadehantering, operativa förbättringar eller digitaliseringsinitiativ är meriterande.
- Erfarenhet av teknik för tredjepartsskador inom medicinsk hantering, skadeprioritering, minskning av skadeomfattning, optimering av arbetsflöden, analys eller beslutsstöd är meriterande.
- Urvalsprocessen omfattar en videointervju.
- Kandidater får inte använda generativ AI eller automatiserad hjälp under intervjuer, såvida inte intervjuteamet uttryckligen tillåter det för en specifik uppgift.
Förmåner
- Matchning av 401(k)-inbetalningar
- Betald ledighet
- Årlig prestationsbaserad bonus enligt incitamentsplan
- Omfattande sjukförsäkring
- Adoptionsbidrag
- Ersättning för studieavgifter
- Hälsoprogram
- Möjlighet att delta i aktieköpsplan
- Medarbetarresursgrupper