1001 – 5000 Pracownicy
Sponsor wizy H1BCCC Intelligent Solutions to uznana firma prezentowana na platformach z ofertami pracy dla profesjonalistów poszukujących potencjalnych możliwości rozwoju kariery. Zapoznaj się z aktualnymi ofertami, aby poznać stanowiska, zakresy obowiązków i potrzeby rekrutacyjne związane z tą organizacją.
Menedżer ds. sukcesu klienta produktu — szkody osób trzecich — praca zdalna, Stany Zjednoczone
CCC Intelligent Solutions poszukuje menedżera ds. sukcesu klienta, który pomoże ubezpieczycielom usprawniać likwidację szkód osób trzecich za pomocą platformy chmurowej. Rola koncentruje się na adopcji, mierzalnej wartości, utrzymaniu klientów i rozszerzaniu współpracy.
Opis
- Rozwijać wiedzę specjalistyczną w zakresie operacji związanych z likwidacją szkód osób trzecich, trendów rynkowych i rozwiązań CCC.
- Współpracować z klientami, aby zwiększać adopcję, wykorzystanie i mierzalną wartość przypisanych rozwiązań.
- Identyfikować nieefektywności przepływów pracy, przeszkody operacyjne i możliwości usprawnień dzięki technologii oraz sprawdzonym praktykom.
- Wykazywać zwrot z inwestycji, łącząc możliwości rozwiązań z celami klientów, wynikami likwidacji szkód i wskaźnikami operacyjnymi.
- Doradzać klientom w zakresie usprawniania przepływów pracy, transformacji procesu likwidacji szkód i możliwości rozszerzenia wykorzystania rozwiązań.
- Koordynować działania z zespołami Client Success, Sales, Product, Analytics i innymi zespołami w celu realizacji planów dla klientów oraz ich celów.
- Pełnić rolę zaufanego doradcy, dostarczając perspektywę branżową, dane porównawcze i praktyki wzmacniające wyniki likwidacji szkód.
- Wyniki pracy są oceniane na podstawie czasu do uzyskania wartości, adopcji produktu, odnowień, rozszerzeń i utrzymania przychodów netto w istniejących kontach.
Wymagania
- Co najmniej pięć lat doświadczenia w ubezpieczeniach majątkowych i odpowiedzialności cywilnej, likwidacji szkód osób trzecich, obszarze sukcesu klienta, operacjach likwidacji szkód, konsultingu, zarządzaniu kontami lub pokrewnej dziedzinie.
- Szeroka znajomość obsługi szkód z tytułu odpowiedzialności, procesów związanych ze szkodami, zarządzania postępowaniami sądowymi, zarządzania medycznego i operacji ubezpieczycieli.
- Bezpośrednie doświadczenie we współpracy z ubezpieczycielami, administratorami programów ubezpieczeniowych, organizacjami posiadającymi samoubezpieczenie lub dostawcami technologii ubezpieczeniowych.
- Silne zdolności analityczne i umiejętność rozwiązywania problemów, w tym zdolność przekładania danych na praktyczne rekomendacje.
- Umiejętność łączenia rozwiązań technicznych z wynikami biznesowymi i wartością dla klienta.
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne, budowania relacji i doradcze, w tym doświadczenie we współpracy z kadrą kierowniczą.
- Orientacja komercyjna i odpowiedzialność za wyniki klientów, utrzymanie oraz rozwój.
- Preferowane doświadczenie w transformacji procesu likwidacji szkód, usprawnianiu operacji lub inicjatywach modernizacji cyfrowej.
- Preferowane doświadczenie z technologiami likwidacji szkód z zakresu odpowiedzialności, obejmującymi zarządzanie medyczne, triage szkód, ograniczanie ich dotkliwości, optymalizację przepływów pracy, analitykę lub wsparcie decyzji.
- Proces rekrutacji obejmuje rozmowę wideo.
- Kandydaci nie mogą korzystać z generatywnej AI ani zautomatyzowanej pomocy podczas rozmów kwalifikacyjnych, chyba że zespół rekrutacyjny wyraźnie zezwoli na to w ramach konkretnego zadania.
Benefity
- Dopłata pracodawcy do planu 401(k)
- Płatny czas wolny
- Roczna premia za wyniki w ramach programu motywacyjnego
- Kompleksowe ubezpieczenie zdrowotne
- Pomoc w adopcji
- Zwrot kosztów nauki
- Programy wellness
- Możliwość udziału w planie zakupu akcji
- Grupy zasobów pracowniczych