1.001 – 5.000 Medarbejdere
Sponsor for H1B-visumCCC Intelligent Solutions er en etableret virksomhed, der findes på platforme for fjernarbejde for fagfolk, som undersøger potentielle karrieremuligheder. Gennemgå aktuelle stillingsopslag for at få indblik i de roller, funktioner og rekrutteringsbehov, der er forbundet med organisationen.
Produktansvarlig for kundesucces, tredjepartsansvarsskader — fjernarbejde, USA
CCC Intelligent Solutions søger en ansvarlig for kundesucces, der skal hjælpe forsikringsselskaber med at forbedre skadebehandlingen af tredjepartsansvar ved hjælp af virksomhedens cloudplatform. Rollen fokuserer på anvendelse, målbar værdi, fastholdelse og udvidelse af eksisterende kunder.
USA78.555 $ – 120.000 $ / år
FjernarbejdeFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskCustomer success managerKundesuccesBeskrivelse
- Opbyg ekspertise inden for drift af skadebehandling af tredjepartsansvar, markedstendenser og CCC's løsninger.
- Arbejd sammen med kunder om at øge anvendelsen, brugen og den målbare værdi af de tildelte løsninger.
- Find ineffektive arbejdsgange, operationelle hindringer og forbedringsmuligheder gennem teknologi og afprøvede metoder.
- Dokumentér investeringsafkast ved at forbinde løsningernes funktioner med kundemål, skaderesultater og driftsmålepunkter.
- Rådgiv kunder om forbedring af arbejdsgange, transformation af skadebehandlingen og muligheder for at udvide brugen af løsningerne.
- Koordinér med Client Success, salg, produkt, analyse og andre teams for at gennemføre kundeplaner og nå kundemål.
- Vær en betroet rådgiver ved at bidrage med brancheperspektiv, sammenligningstal og praksis, der styrker skadebehandlingen.
- Resultater vurderes ud fra tid til værdi, produktanvendelse, fornyelser, udvidelse og nettofastholdelse af omsætning i eksisterende kunder.
Krav
- Mindst fem års erfaring inden for ejendoms- og ansvarsforsikring, tredjepartsansvarsskader, kundesucces, skadebehandling, rådgivning, kundeansvar eller et beslægtet område.
- Grundigt kendskab til håndtering af ansvarsskader, arbejdsgange for ansvarsskader, retssagsstyring, medicinsk sagsbehandling og forsikringsselskabers drift.
- Direkte erfaring med forsikringsselskaber, tredjepartsadministratorer, selvforsikrede organisationer eller leverandører af forsikringsteknologi.
- Stærke analytiske evner og problemløsningsevner, herunder evnen til at omsætte data til praktiske anbefalinger.
- Evne til at forbinde tekniske løsninger med forretningsresultater og kundeværdi.
- Fremragende kommunikations-, relations- og rådgivningsevner, herunder erfaring med samarbejde med ledende interessenter.
- Kommercielt fokus med ansvar for kunderesultater, fastholdelse og vækst.
- Erfaring med transformation af skadebehandling, operationelle forbedringer eller initiativer inden for digital modernisering er en fordel.
- Erfaring med teknologi til ansvarsskader inden for medicinsk sagsbehandling, skadesortering, reduktion af skaders alvor, optimering af arbejdsgange, analyse eller beslutningsstøtte er en fordel.
- Udvælgelsesprocessen omfatter en videosamtale.
- Kandidater må ikke bruge generativ AI eller automatiseret hjælp under samtaler, medmindre interviewteamet udtrykkeligt tillader det til en bestemt opgave.
Fordele
- Arbejdsgivermatch på 401(k)
- Betalt frihed
- Årlig præstationsbonus via incitamentsordning
- Omfattende sundhedsforsikring
- Adoptionsstøtte
- Refusion af studieafgifter
- Trivselsprogrammer
- Mulighed for aktiekøbsordning
- Medarbejderressourcegrupper