1 001 – 5 000 Ansatte
Sponsor for H1B-visumCCC Intelligent Solutions er et etablert selskap som er omtalt på plattformer for fjernarbeid for fagfolk som undersøker mulige karrieremuligheter. Se gjennom aktuelle stillingsannonser for å få innsikt i rollene, funksjonene og bemanningsbehovene som er knyttet til organisasjonen.
Produktansvarlig for kundesuksess, tredjepartsansvarsskader — fjernarbeid, USA
CCC Intelligent Solutions søker en ansvarlig for kundesuksess som skal hjelpe forsikringsselskaper med å forbedre skadebehandlingen av tredjepartsansvar ved hjelp av selskapets skyplattform. Rollen fokuserer på bruk, målbar verdi, kundebevaring og utvidelse av eksisterende kontoer.
USA78 555 $ – 120 000 $ / år
FjernarbeidHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskCustomer success managerKundesuksessBeskrivelse
- Bygg ekspertise innen drift av skadebehandling for tredjepartsansvar, markedstrender og CCCs løsninger.
- Samarbeid med kunder for å øke bruken, anvendelsen og den målbare verdien av de tildelte løsningene.
- Finn ineffektive arbeidsflyter, operative hindringer og forbedringsmuligheter gjennom teknologi og utprøvde metoder.
- Vis avkastning på investeringen ved å knytte løsningsfunksjoner til kundemål, skaderesultater og driftsmålinger.
- Rådgiv kunder om forbedring av arbeidsflyter, transformasjon av skadebehandlingen og muligheter for å utvide bruken av løsningene.
- Koordiner med Client Success, salg, produkt, analyse og andre team for å gjennomføre kundeplaner og nå kundemål.
- Vær en betrodd rådgiver ved å bidra med bransjeperspektiv, sammenligningstall og praksis som styrker skadebehandlingen.
- Resultater vurderes ut fra tid til verdi, produktbruk, fornyelser, utvidelse og netto inntektsbevaring i eksisterende kontoer.
Krav
- Minst fem års erfaring innen skade- og ansvarsforsikring, tredjepartsansvarsskader, kundesuksess, skadebehandling, rådgivning, kundeansvar eller et beslektet fagområde.
- Grundig kunnskap om håndtering av ansvarsskader, arbeidsflyter for ansvarsskader, rettssaksstyring, medisinsk saksbehandling og forsikringsselskapenes drift.
- Direkte erfaring med forsikringsselskaper, tredjepartsadministratorer, selvforsikrede organisasjoner eller leverandører av forsikringsteknologi.
- Sterke analytiske og problemløsende evner, inkludert evne til å omsette data til praktiske anbefalinger.
- Evne til å knytte tekniske løsninger til forretningsresultater og kundeverdi.
- Svært gode kommunikasjons-, relasjonsbyggings- og rådgivningsevner, inkludert erfaring med ledende interessenter.
- Kommersielt fokus med ansvar for kunderesultater, bevaring og vekst.
- Erfaring med transformasjon av skadebehandling, operasjonelle forbedringer eller initiativer innen digital modernisering er en fordel.
- Erfaring med teknologi for ansvarsskader innen medisinsk saksbehandling, skadesortering, reduksjon av skadeomfang, optimalisering av arbeidsflyter, analyse eller beslutningsstøtte er en fordel.
- Utvelgelsesprosessen omfatter et videointervju.
- Kandidater kan ikke bruke generativ AI eller automatisert hjelp under intervjuer, med mindre intervjuteamet uttrykkelig tillater det for en bestemt oppgave.
Fordeler
- Arbeidsgivers matching av 401(k)-innbetalinger
- Betalt fri
- Årlig prestasjonsbonus gjennom insentivordning
- Omfattende helseforsikring
- Adopsjonsstøtte
- Refusjon av studieavgifter
- Velværeprogrammer
- Mulighet for aksjekjøpsordning
- Ressursgrupper for ansatte