1.001 – 5.000 Karyawan
Sponsor Visa H1BCCC Intelligent Solutions adalah perusahaan mapan yang ditampilkan di platform lowongan kerja jarak jauh bagi para profesional yang sedang mencari peluang karier potensial. Tinjau daftar lowongan terbaru untuk memahami peran, fungsi, dan kebutuhan perekrutan yang terkait dengan organisasi ini.
Manajer Keberhasilan Klien Produk, Klaim Kecelakaan Pihak Ketiga — Jarak Jauh, Amerika Serikat
CCC Intelligent Solutions mencari Manajer Keberhasilan Klien untuk membantu perusahaan asuransi meningkatkan penanganan klaim kecelakaan pihak ketiga melalui platform cloud-nya. Peran ini berfokus pada adopsi, nilai yang terukur, retensi, dan perluasan akun.
Deskripsi
- Membangun keahlian dalam operasional klaim kecelakaan pihak ketiga, tren pasar, dan solusi CCC.
- Bekerja sama dengan pelanggan untuk meningkatkan adopsi, penggunaan, dan nilai yang terukur di seluruh solusi yang ditugaskan.
- Menemukan ketidakefisienan alur kerja, hambatan operasional, dan peluang perbaikan melalui teknologi serta praktik yang telah terbukti.
- Menunjukkan laba atas investasi dengan menghubungkan kemampuan solusi dengan tujuan pelanggan, hasil klaim, dan metrik operasional.
- Memberi saran kepada pelanggan tentang peningkatan alur kerja, transformasi klaim, dan peluang untuk memperluas penggunaan solusi.
- Berkoordinasi dengan tim Keberhasilan Klien, Penjualan, Produk, Analitik, dan tim lainnya untuk mencapai rencana akun serta tujuan pelanggan.
- Bertindak sebagai penasihat tepercaya dengan memberikan perspektif industri, tolok ukur, dan praktik yang memperkuat kinerja klaim.
- Kinerja dinilai berdasarkan waktu untuk menghasilkan nilai, adopsi produk, perpanjangan, perluasan, dan retensi pendapatan bersih dalam akun yang sudah ada.
Persyaratan
- Setidaknya lima tahun pengalaman dalam asuransi Properti dan Kecelakaan, klaim kecelakaan pihak ketiga, keberhasilan klien, operasional klaim, konsultasi, manajemen akun, atau bidang terkait.
- Pengetahuan menyeluruh tentang penanganan klaim tanggung jawab, alur kerja kecelakaan, manajemen litigasi, manajemen medis, dan operasional perusahaan asuransi.
- Pengalaman langsung bekerja dengan perusahaan asuransi, administrator pihak ketiga, organisasi yang mengasuransikan dirinya sendiri, atau penyedia teknologi asuransi.
- Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang kuat, termasuk kemampuan mengubah data menjadi rekomendasi praktis.
- Kemampuan mengaitkan solusi teknis dengan hasil bisnis dan nilai pelanggan.
- Kemampuan komunikasi, membangun hubungan, dan konsultasi yang sangat baik, termasuk pengalaman bekerja dengan pemangku kepentingan eksekutif.
- Orientasi komersial dengan tanggung jawab atas hasil pelanggan, retensi, dan pertumbuhan.
- Pengalaman dalam transformasi klaim, peningkatan operasional, atau inisiatif modernisasi digital lebih diutamakan.
- Pengalaman dengan teknologi klaim kecelakaan untuk manajemen medis, triase klaim, pengurangan tingkat keparahan, optimalisasi alur kerja, analitik, atau dukungan pengambilan keputusan lebih diutamakan.
- Proses seleksi mencakup wawancara video.
- Kandidat tidak boleh menggunakan AI generatif atau bantuan otomatis selama wawancara, kecuali tim wawancara secara eksplisit mengizinkannya untuk latihan tertentu.
Tunjangan
- Pencocokan kontribusi 401(k)
- Cuti berbayar
- Bonus kinerja berdasarkan rencana insentif tahunan
- Asuransi kesehatan komprehensif
- Bantuan adopsi
- Penggantian biaya pendidikan
- Program kebugaran
- Pilihan program pembelian saham
- Kelompok sumber daya karyawan