1,001 – 5,000 עובדים
נותן חסות לוויזת H1BCCC Intelligent Solutions היא חברה מבוססת המוצגת בפלטפורמות למשרות מרחוק עבור אנשי מקצוע הבוחנים הזדמנויות קריירה אפשריות. עיינו במשרות העדכניות כדי להבין את התפקידים, תחומי הפעילות וצרכי הגיוס הקשורים לארגון.
מנהל הצלחת לקוחות למוצר, תביעות נפגעי צד שלישי — עבודה מרחוק, ארצות הברית
CCC Intelligent Solutions מגייסת מנהל הצלחת לקוחות שיסייע לחברות ביטוח לשפר תביעות נפגעי צד שלישי באמצעות פלטפורמת הענן שלה. התפקיד מתמקד באימוץ, בערך מדיד, בשימור לקוחות ובהרחבת חשבונות.
ארצות הברית78,555 $ – 120,000 $ / שנה
מרחוקמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתהצלחת לקוחותמנהל הצלחת לקוחותתיאור
- פיתוח מומחיות בתפעול תביעות נפגעי צד שלישי, במגמות השוק ובפתרונות CCC.
- עבודה עם לקוחות להגדלת האימוץ, השימוש והערך המדיד בכל הפתרונות שהוקצו.
- איתור חוסר יעילות בתהליכי העבודה, מכשולים תפעוליים והזדמנויות לשיפור באמצעות טכנולוגיה ושיטות מוכחות.
- הצגת ההחזר על ההשקעה באמצעות חיבור יכולות הפתרון ליעדי הלקוחות, לתוצאות התביעות ולמדדים תפעוליים.
- ייעוץ ללקוחות בנוגע לשיפור תהליכי עבודה, שינוי מערך התביעות והזדמנויות להרחבת השימוש בפתרונות.
- תיאום עם צוותי הצלחת הלקוחות, המכירות, המוצר, האנליטיקה וצוותים נוספים כדי לספק תוכניות חשבון ולעמוד ביעדי הלקוחות.
- פעילות כיועץ אמין באמצעות מתן נקודת מבט ענפית, מדדי השוואה ושיטות עבודה המחזקות את ביצועי התביעות.
- הביצועים נמדדים לפי הזמן עד להשגת ערך, אימוץ המוצר, חידושים, הרחבה ושימור הכנסות נטו בחשבונות קיימים.
דרישות
- לפחות חמש שנות ניסיון בביטוח רכוש וחבויות, בתביעות נפגעי צד שלישי, בהצלחת לקוחות, בתפעול תביעות, בייעוץ, בניהול חשבונות או בתחום קשור.
- ידע מעמיק בטיפול בתביעות חבות, בתהליכי תביעות חבויות, בניהול הליכים משפטיים, בניהול רפואי ובתפעול חברות ביטוח.
- ניסיון ישיר בעבודה עם חברות ביטוח, מנהלי תביעות חיצוניים, ארגונים המבוטחים עצמאית או ספקי טכנולוגיית ביטוח.
- יכולות אנליטיות חזקות ויכולת פתרון בעיות, כולל היכולת להפוך נתונים להמלצות מעשיות.
- יכולת לקשר פתרונות טכנולוגיים לתוצאות עסקיות ולערך עבור הלקוח.
- מיומנויות מצוינות בתקשורת, בבניית קשרים ובייעוץ, כולל ניסיון בעבודה עם בעלי עניין בדרג הניהולי.
- אוריינטציה מסחרית עם אחריות לתוצאות הלקוחות, לשימורם ולצמיחה.
- ניסיון ביוזמות לשינוי מערך התביעות, לשיפור תפעולי או למודרניזציה דיגיטלית הוא יתרון.
- ניסיון בטכנולוגיית תביעות חבויות לניהול רפואי, למיון תביעות, להפחתת חומרה, לאופטימיזציה של תהליכי עבודה, לאנליטיקה או לתמיכה בקבלת החלטות הוא יתרון.
- תהליך המיון כולל ריאיון בווידאו.
- מועמדים אינם רשאים להשתמש בבינה מלאכותית יוצרת או בסיוע אוטומטי במהלך ראיונות, אלא אם צוות הריאיון התיר זאת במפורש עבור תרגיל מסוים.
הטבות
- התאמת הפקדות ל-401(k)
- חופשה בתשלום
- מענק ביצועים במסגרת תוכנית תמריצים שנתית
- ביטוח בריאות מקיף
- סיוע באימוץ
- החזר שכר לימוד
- תוכניות רווחה
- אפשרויות לתוכנית רכישת מניות
- קבוצות משאבים לעובדים