1 001 – 5 000 Zaměstnanci
Sponzor víza H1BCCC Intelligent Solutions je zavedená společnost prezentovaná na platformách s nabídkami práce pro odborníky, kteří zkoumají potenciální kariérní příležitosti. Prohlédněte si aktuální nabídky a zjistěte, jaké pozice, pracovní náplně a náborové potřeby jsou s touto organizací spojeny.
Manažer úspěchu klientů pro produkt — odpovědnost za škody třetích stran — práce na dálku, Spojené státy
CCC Intelligent Solutions hledá manažera úspěchu klientů, který pomůže pojišťovnám zlepšovat likvidaci škod třetích stran pomocí cloudové platformy. Role se zaměřuje na adopci, měřitelnou hodnotu, udržení klientů a rozšiřování účtů.
Popis
- Rozvíjet odborné znalosti v oblasti operací při likvidaci škod třetích stran, tržních trendů a řešení CCC.
- Spolupracovat se zákazníky na zvýšení adopce, využívání a měřitelné hodnoty přidělených řešení.
- Vyhledávat neefektivitu pracovních postupů, provozní překážky a příležitosti ke zlepšení prostřednictvím technologií a ověřených postupů.
- Prokazovat návratnost investic propojením možností řešení s cíli zákazníků, výsledky likvidace škod a provozními ukazateli.
- Radit zákazníkům v oblasti zlepšování pracovních postupů, transformace likvidace škod a příležitostí k rozšíření využívání řešení.
- Koordinovat spolupráci s týmy Client Success, Sales, Product, Analytics a dalšími týmy s cílem realizovat plány pro účty a cíle zákazníků.
- Působit jako důvěryhodný poradce a poskytovat oborový pohled, srovnávací údaje a postupy, které zlepšují výsledky likvidace škod.
- Výkon se hodnotí podle doby do dosažení hodnoty, adopce produktu, prodloužení smluv, rozšíření a čistého udržení výnosů u stávajících účtů.
Požadavky
- Nejméně pět let zkušeností v oblasti majetkového pojištění a pojištění odpovědnosti, likvidace škod třetích stran, úspěchu klientů, operací při likvidaci škod, poradenství, správy účtů nebo příbuzného oboru.
- Důkladná znalost vyřizování škod z odpovědnosti, pracovních postupů při likvidaci škod, řízení soudních sporů, zdravotního řízení a operací pojišťoven.
- Přímá zkušenost se spoluprací s pojišťovnami, správci pojistných programů, organizacemi se samopojištěním nebo poskytovateli pojišťovacích technologií.
- Silné analytické a problémové schopnosti včetně schopnosti převádět data do praktických doporučení.
- Schopnost propojovat technická řešení s obchodními výsledky a hodnotou pro zákazníka.
- Vynikající komunikační, vztahové a konzultační dovednosti včetně zkušeností s prací s vedoucími pracovníky.
- Obchodní orientace a odpovědnost za výsledky zákazníků, jejich udržení a růst.
- Výhodou jsou zkušenosti s transformací likvidace škod, zlepšováním provozu nebo iniciativami digitální modernizace.
- Výhodou jsou zkušenosti s technologiemi pro likvidaci škod z odpovědnosti v oblastech zdravotního řízení, třídění škod, snižování závažnosti, optimalizace pracovních postupů, analytiky nebo podpory rozhodování.
- Výběrové řízení zahrnuje videopohovor.
- Uchazeči nesmějí během pohovorů používat generativní AI ani automatizovanou pomoc, pokud jim to tým vedoucí pohovor výslovně nepovolí pro konkrétní úkol.
Benefity
- Příspěvek zaměstnavatele do 401(k)
- Placené volno
- Roční výkonnostní bonus v rámci motivačního programu
- Komplexní zdravotní pojištění
- Příspěvek na adopci
- Příspěvek na školné
- Programy podpory zdraví
- Možnost účasti v programu nákupu akcií
- Skupiny zaměstnaneckých zdrojů