Alliant Insurance Services
Alliant Insurance Services
Alliant Insurance Services is een landelijke verzekeringsmakelaar en dienstverlener op het gebied van risicobeheer die commerciële organisaties ondersteunt met eigendoms- en aansprakelijkheidsverzekeringen, advies over personeelsvoorzieningen, herverzekering, hulp bij schadeclaims, rampenparaatheid en herstel, captive-verzekeringen en gespecialiseerde risico-oplossingen. De expertise omvat sectoren zoals agribusiness, luchtvaart, bouw, cyberrisico's, energie, gezondheidszorg, vastgoed en horeca, en transport. Naast traditionele makelaarsdiensten biedt Alliant advies over personeelsvoorzieningen en human-capitaldiensten en treedt het op als brede adviseur voor organisaties die complexe verzekerings- en personeelsvraagstukken beheren.

Klantmanager, particuliere klantendiensten – op afstand in de Verenigde Staten

Klantmanager op afstand voor verzekeringsportefeuilles van particuliere klanten, met verantwoordelijkheid voor verlengingen, het plaatsen van dekkingen en incasso. Geeft leiding aan serviceteams en bouwt verzekeringsrelaties met vermogende klanten uit.

Beschrijving

  • Beheer van service- en acquisitieactiviteiten voor aan de makelaar toegewezen accounts binnen Private Client Services
  • Toezicht houden op de klantenportefeuille en de werkzaamheden van een serviceteam coördineren
  • Door producers aangebrachte zakelijke leads ontwikkelen en cross-sellingmogelijkheden benutten
  • Verlengingen beheren en aanvullende verzekeringsdekkingen aanbevelen
  • Dekkingsportefeuilles van klanten beoordelen om mogelijkheden voor cross-selling te identificeren
  • Klantaccounts beheren en waar nodig ondersteuning bieden bij schadeclaims
  • Risico’s analyseren, lacunes in programma’s identificeren en marketingstrategieën ontwikkelen
  • Aanvragen invullen, offertes opvragen, premies en provisies onderhandelen en voorstellen en presentaties voorbereiden
  • Dekkingen binden, lacunes identificeren en passende dekkingsniveaus aanbevelen
  • Klanten ontmoeten op verzoek of aanwijzing van de producer
  • Boekhoudkundige gegevens controleren, vragen beantwoorden, afwijkingen corrigeren en openstaande vorderingen bij klanten innen
  • Optreden als technische vraagbaak en collega’s ondersteunen bij complexe vraagstukken
  • Vergoedingen innen en openstaande saldi tot 90 dagen na facturering afstemmen en oplossen
  • Volledige en nauwkeurige administratie bijhouden volgens de normen van het agentschapsbeheersysteem
  • Aanvullende toegewezen taken uitvoeren

Vereisten

  • Bacheloropleiding of een gelijkwaardige combinatie van opleiding en ervaring
  • Minimaal acht jaar ervaring met verzekeringsdienstverlening voor particuliere of vermogende klanten
  • Geldige verzekeringsvergunning
  • Voldoen aan de vereisten voor permanente educatie voor verlenging van de vergunning
  • Goede beheersing van Microsoft Office
  • Kennis van een breed scala aan aanpasbare verzekeringsdekkingen voor particuliere klanten
  • Sterke mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden
  • Effectieve probleemoplossende vaardigheden en goed tijdmanagement
  • Sterke vaardigheden op het gebied van planning, organisatie en prioritering
  • Sterke interpersoonlijke vaardigheden
  • Vermogen om vertrouwen op te bouwen en zorgen te de-escaleren
  • Vermogen om effectief samen te werken en teamwerk te bevorderen
  • Vermogen om vertrouwelijke informatie te beschermen

Gerelateerde vacatures