Alliant Insurance Services je celonárodná poisťovacia maklérska spoločnosť a poradenská firma v oblasti riadenia rizík, ktorá komerčným organizáciám poskytuje poistenie majetku a zodpovednosti, poradenstvo v oblasti zamestnaneckých benefitov, zaistenie, pomoc pri likvidácii poistných udalostí, prípravu na katastrofy a obnovu po nich, kaptívne poistenie a špecializované riešenia riadenia rizík. Jej odborné znalosti pokrývajú odvetvia ako agropodnikanie, letectvo, stavebníctvo, kybernetická bezpečnosť, energetika, zdravotníctvo, nehnuteľnosti a hotelierstvo či doprava. Okrem tradičného maklérstva Alliant poskytuje aj poradenstvo v oblasti benefitov a služby v oblasti ľudského kapitálu, pričom pôsobí ako komplexný poradca pre organizácie, ktoré riadia zložité poistné a personálne potreby.
Klientsky manažér, služby pre súkromných klientov – práca na diaľku v Spojených štátoch
Klientsky manažér pracujúci na diaľku, ktorý spravuje poistné portfóliá súkromných klientov, obnovy, umiestňovanie poistenia a inkaso. Vedie servisné tímy a rozvíja poistné vzťahy s majetnými klientmi.
Popis
- Spravovať servisné a akvizičné aktivity pre účty služieb súkromným klientom pridelené maklérom
- Dohliadať na portfólio klientov a koordinovať prácu servisného tímu
- Rozvíjať obchodné príležitosti odporúčané producentom a vyhľadávať možnosti krížového predaja
- Riadiť obnovy poistných zmlúv a odporúčať ďalšie poistné krytia
- Preskúmavať portfóliá poistného krytia klientov s cieľom identifikovať príležitosti na krížový predaj
- Obsluhovať klientské účty a v prípade potreby poskytovať podporu pri poistných udalostiach
- Analyzovať rizikové expozície, identifikovať nedostatky v programoch a vytvárať marketingové stratégie
- Vypĺňať žiadosti, získavať ponuky, vyjednávať poistné a provízie a pripravovať návrhy a prezentácie
- Uzatvárať poistné krytie, identifikovať nedostatky a odporúčať primeranú úroveň krytia
- Stretávať sa s klientmi podľa požiadavky alebo pokynu producenta
- Preskúmavať účtovné záznamy, odpovedať na otázky, opravovať nezrovnalosti a vymáhať pohľadávky od klientov
- Pôsobiť ako technický zdroj a podporovať kolegov pri riešení zložitých otázok
- Vyberať poplatky a zosúlaďovať a riešiť neuhradené zostatky až 90 dní po vystavení faktúry
- Udržiavať úplné a presné záznamy v súlade so štandardmi systému správy agentúry
- Plniť ďalšie pridelené úlohy
Požiadavky
- Vysokoškolské vzdelanie alebo ekvivalentná kombinácia vzdelania a praxe
- Minimálne osem rokov skúseností so servisom poistenia súkromných alebo majetných klientov
- Platná poistná licencia
- Plniť požiadavky na ďalšie vzdelávanie potrebné na obnovenie licencie
- Znalosť balíka Microsoft Office
- Znalosť širokého rozsahu prispôsobiteľných poistných krytí pre súkromných klientov
- Vynikajúce ústne a písomné komunikačné schopnosti
- Efektívne schopnosti riešiť problémy a riadiť čas
- Vynikajúce plánovacie, organizačné a prioritizačné schopnosti
- Vynikajúce interpersonálne schopnosti
- Schopnosť budovať dôveru a zmierňovať napätie
- Schopnosť efektívne spolupracovať a podporovať tímovú prácu
- Schopnosť chrániť dôverné informácie