Alliant Insurance Services ir valsts mēroga apdrošināšanas brokeru un risku pārvaldības uzņēmums, kas komerciālām organizācijām nodrošina īpašuma un nelaimes gadījumu apdrošināšanu, darbinieku labumu konsultācijas, pārapdrošināšanu, palīdzību atlīdzību jautājumos, sagatavotību katastrofām un atjaunošanos pēc tām, kaptīvo apdrošināšanu un specializētus riska risinājumus. Uzņēmuma kompetence aptver tādas nozares kā lauksaimniecības uzņēmējdarbība, aviācija, būvniecība, kiberdrošība, enerģētika, veselības aprūpe, nekustamais īpašums un viesmīlība, kā arī transports. Papildus tradicionālajiem brokeru pakalpojumiem Alliant piedāvā darbinieku labumu konsultācijas un cilvēkkapitāla pakalpojumus, darbojoties kā plaša profila padomdevējs organizācijām, kas pārvalda sarežģītas apdrošināšanas un darbaspēka vajadzības.
Klientu vadītājs, privāto klientu pakalpojumi – attālināts darbs Amerikas Savienotajās Valstīs
Attālināti strādājošs klientu vadītājs, kas pārvalda privāto klientu apdrošināšanas portfeļus, atjaunošanu, seguma noformēšanu un maksājumu iekasēšanu. Vada apkalpošanas komandas un paplašina apdrošināšanas attiecības ar turīgiem klientiem.
Apraksts
- Pārvaldīt brokera piešķirto privāto klientu pakalpojumu kontu apkalpošanas un piesaistes darbības
- Uzraudzīt klientu portfeli un koordinēt apkalpošanas komandas darbu
- Attīstīt producentu nodotos biznesa kontaktus un meklēt savstarpējās pārdošanas iespējas
- Pārvaldīt polišu atjaunošanu un ieteikt papildu apdrošināšanas veidus
- Pārskatīt klientu apdrošināšanas seguma portfeļus, lai noteiktu savstarpējās pārdošanas iespējas
- Apkalpot klientu kontus un vajadzības gadījumā sniegt atbalstu atlīdzību jautājumos
- Analizēt riskus, noteikt programmu nepilnības un izstrādāt mārketinga stratēģijas
- Aizpildīt pieteikumus, iegūt piedāvājumus, risināt sarunas par prēmijām un komisijām, kā arī sagatavot priekšlikumus un prezentācijas
- Noformēt segumu, noteikt nepilnības un ieteikt atbilstošus seguma līmeņus
- Tikties ar klientiem pēc producenta pieprasījuma vai norādījuma
- Pārskatīt grāmatvedības ierakstus, atbildēt uz jautājumiem, labot neatbilstības un veikt pasākumus debitoru parādu piedziņai no klientiem
- Darboties kā tehniskajam resursam un atbalstīt kolēģus sarežģītu jautājumu risināšanā
- Iekasēt maksas, saskaņot un atrisināt līdz 90 dienām pēc rēķina izrakstīšanas nesamaksātos atlikumus
- Uzturēt pilnīgus un precīzus ierakstus atbilstoši aģentūras pārvaldības sistēmas standartiem
- Veikt citus uzticētos pienākumus
Prasības
- Bakalaura grāds vai līdzvērtīga izglītības un pieredzes kombinācija
- Vismaz astoņu gadu pieredze privāto klientu vai turīgu klientu apdrošināšanas apkalpošanā
- Derīga apdrošināšanas licence
- Ievērot licences atjaunošanai nepieciešamās tālākizglītības prasības
- Labas Microsoft Office komplekta lietošanas prasmes
- Plašas zināšanas par pielāgojamiem privāto klientu apdrošināšanas segumiem
- Spēcīgas mutiskās un rakstiskās komunikācijas prasmes
- Efektīvas problēmu risināšanas un laika pārvaldības prasmes
- Spēcīgas plānošanas, organizēšanas un prioritāšu noteikšanas prasmes
- Spēcīgas saskarsmes prasmes
- Spēja veidot uzticēšanos un mazināt bažas
- Spēja efektīvi sadarboties un veicināt komandas darbu
- Spēja aizsargāt konfidenciālu informāciju