Alliant Insurance Services nacionalna je brokerska osiguravateljska tvrtka i savjetodavna tvrtka za upravljanje rizicima koja komercijalnim organizacijama pruža osiguranje imovine i odgovornosti, savjetovanje o pogodnostima za zaposlenike, reosiguranje, pomoć pri rješavanju odštetnih zahtjeva, pripremu za katastrofe i oporavak nakon njih, kaptivno osiguranje te specijalizirana rješenja za upravljanje rizicima. Njezino stručno znanje obuhvaća sektore poput poljoprivrede, zrakoplovstva, građevinarstva, kibernetičke sigurnosti, energetike, zdravstva, nekretnina i ugostiteljstva te prometa. Uz tradicionalno brokersko poslovanje, Alliant pruža savjetovanje o pogodnostima i usluge povezane s ljudskim kapitalom, djelujući kao sveobuhvatan savjetnik organizacijama koje upravljaju složenim potrebama osiguranja i radne snage.
Voditelj klijenata, usluge za privatne klijente – rad na daljinu iz Sjedinjenih Američkih Država
Voditelj klijenata koji radi na daljinu i upravlja portfeljima osiguranja privatnih klijenata, obnovama, plasmanom pokrića i naplatom. Vodi servisne timove i razvija odnose u osiguranju s klijentima visoke neto vrijednosti.
Opis
- Upravljati servisnim i prodajnim aktivnostima za račune usluga privatnim klijentima koje je dodijelio broker
- Nadzirati poslovni portfelj i koordinirati rad servisnog tima
- Razvijati poslovne prilike koje je uputio producent i tražiti mogućnosti unakrsne prodaje
- Upravljati obnovama i preporučivati dodatne vrste pokrića
- Pregledavati portfelje pokrića klijenata kako bi se utvrdile mogućnosti unakrsne prodaje
- Pružati usluge klijentima i prema potrebi podršku u vezi sa štetama
- Analizirati izloženosti, utvrđivati nedostatke u programima i razvijati marketinške strategije
- Ispunjavati prijave, pribavljati ponude, pregovarati o premijama i provizijama te pripremati prijedloge i prezentacije
- Ugovarati pokriće, utvrđivati nedostatke i preporučivati odgovarajuće razine pokrića
- Sastajati se s klijentima na zahtjev ili prema uputi producenta
- Pregledavati računovodstvene evidencije, odgovarati na upite, ispravljati nepodudarnosti i naplaćivati potraživanja od klijenata
- Biti tehnički resurs i podržavati kolege u rješavanju složenih pitanja
- Naplaćivati naknade te usklađivati i rješavati nepodmirena dugovanja do 90 dana nakon izdavanja računa
- Održavati potpune i točne evidencije u skladu sa standardima sustava za upravljanje agencijom
- Obavljati druge dodijeljene zadatke
Zahtjevi
- Prvostupnik ili odgovarajuća kombinacija obrazovanja i iskustva
- Najmanje osam godina iskustva u pružanju usluga osiguranja privatnim klijentima ili klijentima visoke neto vrijednosti
- Važeća licenca za osiguranje
- Ispunjavati zahtjeve za kontinuirano obrazovanje radi obnove licence
- Napredno poznavanje paketa Microsoft Office
- Poznavanje širokog raspona prilagodljivih osiguranja za privatne klijente
- Izvrsne usmene i pisane komunikacijske vještine
- Učinkovite vještine rješavanja problema i upravljanja vremenom
- Izražene vještine planiranja, organizacije i određivanja prioriteta
- Izražene interpersonalne vještine
- Sposobnost izgradnje povjerenja i smirivanja zabrinutosti
- Sposobnost učinkovite suradnje i poticanja timskog rada
- Sposobnost zaštite povjerljivih informacija