Alliant Insurance Services on kansallinen vakuutusmeklari- ja riskienhallintayritys, joka palvelee yritysasiakkaita omaisuus- ja vahinkovakuutuksilla, henkilöstöetujen konsultoinnilla, jälleenvakuutuksilla, korvausasioiden tukipalveluilla, katastrofeihin varautumisella ja niistä toipumisella, captive-vakuutuksilla sekä erikoistuneilla riskienhallintaratkaisuilla. Sen asiantuntemus kattaa muun muassa maatalous- ja elintarvikealan, ilmailun, rakentamisen, kyberturvallisuuden, energian, terveydenhuollon, kiinteistöt ja majoituspalvelut sekä kuljetusalan. Perinteisen vakuutusmeklaritoiminnan lisäksi Alliant tarjoaa etuuskonsultointia ja henkilöstöpääoman palveluja toimien laaja-alaisena neuvonantajana organisaatioille, jotka hallitsevat monimutkaisia vakuutus- ja henkilöstötarpeita.
Asiakkuusjohtaja, yksityisasiakaspalvelut – etätyö Yhdysvalloissa
Etätyötä tekevä asiakkuusjohtaja, joka vastaa yksityisasiakkaiden vakuutussalkuista, uusimisista, vakuutusturvan järjestämisestä ja saatavien perinnästä. Johtaa palvelutiimejä ja kasvattaa varakkaiden asiakkaiden vakuutussuhteita.
Kuvaus
- Hallitse välittäjän osoittamien yksityisasiakkaiden palvelu- ja hankintatoimia
- Valvo asiakaskantaa ja koordinoi palvelutiimin työtä
- Kehitä tuottajien ohjaamia liiketoimintaliidejä ja tavoittele ristiinmyyntimahdollisuuksia
- Hallitse vakuutusten uusimiset ja suosittele lisävakuutuslajeja
- Tarkastele asiakkaiden vakuutusturvasalkkuja ristiinmyyntimahdollisuuksien tunnistamiseksi
- Palvele asiakastilejä ja tue korvausasioissa tarvittaessa
- Analysoi riskejä, tunnista ohjelmien puutteita ja kehitä markkinointistrategioita
- Täytä hakemukset, hanki tarjoukset, neuvottele vakuutusmaksuista ja palkkioista sekä laadi ehdotuksia ja esityksiä
- Sido vakuutusturva, tunnista puutteet ja suosittele asianmukaisia vakuutusturvan tasoja
- Tapaa asiakkaita tuottajan pyynnöstä tai ohjeistuksesta
- Tarkista kirjanpitotiedot, vastaa tiedusteluihin, korjaa poikkeamat ja peri saatavia asiakkailta
- Toimi teknisenä asiantuntijana ja tue kollegoita monimutkaisissa asioissa
- Peri maksut sekä täsmäytä ja selvitä laskutuksen jälkeen enintään 90 päivää avoinna olevat saldot
- Pidä täydelliset ja tarkat tiedot toimiston hallintajärjestelmän standardien mukaisesti
- Suorita muut määrätyt tehtävät
Vaatimukset
- Alempi korkeakoulututkinto tai vastaava koulutuksen ja kokemuksen yhdistelmä
- Vähintään kahdeksan vuoden kokemus yksityisasiakkaiden tai varakkaiden asiakkaiden vakuutuspalveluista
- Voimassa oleva vakuutusalan toimilupa
- Täytä toimiluvan uusimiseen liittyvät täydennyskoulutusvaatimukset
- Microsoft Office -ohjelmistojen hyvä hallinta
- Laaja tuntemus räätälöitävistä yksityisasiakkaiden vakuutusturvista
- Erinomaiset suulliset ja kirjalliset viestintätaidot
- Tehokkaat ongelmanratkaisu- ja ajanhallintataidot
- Erinomaiset suunnittelu-, organisointi- ja priorisointitaidot
- Erinomaiset vuorovaikutustaidot
- Kyky rakentaa luottamusta ja lieventää huolia
- Kyky tehdä tehokasta yhteistyötä ja edistää tiimityötä
- Kyky suojata luottamuksellisia tietoja