Az Alliant Insurance Services országos biztosítási bróker- és kockázatkezelési vállalat, amely kereskedelmi szervezetek számára vagyon- és felelősségbiztosítást, munkavállalói juttatási tanácsadást, viszontbiztosítást, kárrendezési segítséget, katasztrófa-felkészülést és helyreállítást, captive biztosítást, valamint speciális kockázati megoldásokat kínál. Szakértelme többek között az agrárüzlet, a repülés, az építőipar, a kiberbiztonság, az energiaipar, az egészségügy, az ingatlan- és vendéglátóipar, valamint a közlekedés területére terjed ki. A hagyományos brókeri tevékenység mellett az Alliant juttatási tanácsadást és humántőke-szolgáltatásokat is nyújt, így átfogó tanácsadóként támogatja a komplex biztosítási és munkaerőigényeket kezelő szervezeteket.
Ügyfélvezető, Privát Ügyfélszolgáltatások – Egyesült Államok, távmunka
Távmunkában dolgozó ügyfélvezető, aki a privát ügyfélszolgáltatási biztosítási portfóliókat, a megújításokat, a fedezetek elhelyezését és a beszedéseket kezeli. Szolgáltatási csapatokat vezet, és fejleszti a magas nettó vagyonú ügyfelekkel fennálló biztosítási kapcsolatokat.
Leírás
- Kezelje a bróker által kijelölt Privát Ügyfélszolgáltatások számláinak kiszolgálási és ügyfélszerzési tevékenységeit
- Felügyelje az ügyfélállományt, és koordinálja a szolgáltatási csapat munkáját
- Fejlessze a termelő által ajánlott üzleti lehetőségeket, és használja ki a keresztértékesítési lehetőségeket
- Kezelje a megújításokat, és javasoljon további biztosítási fedezeti ágakat
- Vizsgálja át az ügyfelek fedezeti portfólióit a keresztértékesítési lehetőségek azonosításához
- Lássa el az ügyfélszámlák kiszolgálását, és szükség esetén nyújtson kárrendezési támogatást
- Elemezze a kitettségeket, azonosítsa a program hiányosságait, és dolgozzon ki marketingstratégiákat
- Töltse ki a kérelmeket, szerezzen be ajánlatokat, tárgyalja meg a díjakat és jutalékokat, valamint készítsen ajánlatokat és prezentációkat
- Kösse meg a fedezeteket, azonosítsa a hiányosságokat, és javasoljon megfelelő fedezeti szinteket
- Találkozzon az ügyfelekkel a termelő kérésére vagy utasítása szerint
- Vizsgálja át a könyvelési nyilvántartásokat, válaszoljon a megkeresésekre, javítsa az eltéréseket, és kövesse nyomon az ügyfelektől esedékes követelések beszedését
- Legyen technikai erőforrás, és támogassa kollégáit összetett kérdésekben
- Szedje be a díjakat, és egyeztesse, illetve rendezze a számlázást követően legfeljebb 90 napig fennálló kintlévőségeket
- Vezessen teljes körű és pontos nyilvántartást az ügynökségi vezetési rendszer szabványainak megfelelően
- Végezze el a kijelölt további feladatokat
Követelmények
- Alapképzésben szerzett diploma vagy az oktatás és a tapasztalat egyenértékű kombinációja
- Legalább nyolc év tapasztalat privát ügyfelek vagy magas nettó vagyonú ügyfelek biztosítási kiszolgálásában
- Érvényes biztosítási engedély
- A licenc megújításához szükséges továbbképzési követelmények teljesítése
- A Microsoft Office Suite magabiztos használata
- A testre szabható privát ügyfél-biztosítási fedezetek széles körének ismerete
- Kiváló szóbeli és írásbeli kommunikációs készség
- Hatékony problémamegoldó és időgazdálkodási képesség
- Erős tervezési, szervezési és priorizálási készség
- Kiváló interperszonális készség
- Képesség a bizalom kiépítésére és az aggályok csillapítására
- Képesség a hatékony együttműködésre és a csapatmunka előmozdítására
- Képesség a bizalmas információk védelmére