Gartner ialah firma penyelidikan dan penasihat global yang membantu pemimpin perusahaan membuat keputusan berasaskan maklumat tentang keutamaan yang sangat penting kepada misi mereka. Kerjanya menggabungkan analisis pakar, perundingan, bimbingan eksekutif, penyelidikan dan perkhidmatan pasaran digital dalam bidang seperti teknologi, kewangan, sumber manusia, undang-undang, pemasaran, jualan dan strategi produk. Gartner juga menganjurkan lebih daripada 40 persidangan serta menasihati organisasi tentang cara meningkatkan pelaburan teknologi mereka. Pasukan bekerja dalam model hibrid yang direka untuk menyokong kerjasama dalam kalangan tenaga kerja antarabangsa yang pelbagai, dengan peluang kerjaya merangkumi perkhidmatan pelanggan, perundingan, penyelidikan, khidmat nasihat, teknologi dan fungsi korporat.
Rakan Bersekutu Kejayaan Pelanggan Dwibahasa Portugis-Inggeris
Bantu pelanggan Gartner meraih manfaat daripada pandangan perniagaan dan teknologinya. Peranan ini merangkumi demonstrasi produk, orientasi pelanggan dan sokongan kepada pasukan jualan.
Penerangan
- Kendalikan panggilan dengan bakal pelanggan dan pelanggan untuk mengenal pasti keutamaan serta cabaran mereka, kemudian jelaskan nilai produk dan perkhidmatan Gartner.
- Terangkan perkhidmatan dan keupayaan Gartner kepada bakal pelanggan serta tunjukkan kepada pembuat keputusan bagaimana perkhidmatan itu dapat membantu mereka.
- Bekerjasama dengan pasukan Jualan untuk mendemonstrasikan produk dan sumber Gartner, mengukuhkan penglibatan serta menyokong pembelian lesen.
- Berkoordinasi dengan rakan sekerja Gartner untuk menangani halangan dan memaksimumkan nilai yang diberikan kepada bakal pelanggan dan pelanggan.
- Kaji syarikat bakal pelanggan dan pelanggan sedia ada, eksekutif peringkat C, trend perniagaan dan maklumat persaingan.
- Pilih dan sediakan sumber Gartner yang disesuaikan dengan keperluan setiap pelanggan serta potensi kesannya.
- Berikan orientasi yang disesuaikan kepada pelanggan baharu atau pelanggan yang menaik taraf, atau adakan demonstrasi prajualan sumber Gartner untuk bakal pelanggan.
Keperluan
- Ijazah sarjana muda diutamakan.
- Fasih berbahasa Inggeris dan Portugis.
- Sekurang-kurangnya enam bulan pengalaman kerja atau latihan industri yang berkaitan, dengan rekod kejayaan.
- Kemahiran komunikasi, kerjasama, penentuan keutamaan, pemikiran kritis dan mempengaruhi yang kukuh.
- Boleh menyesuaikan diri dan fleksibel.
- Kemahiran pengurusan masa dan organisasi yang mantap.
Faedah
- Ganjaran yang kompetitif.
- Cuti berbayar yang banyak.
- Program padanan sumbangan amal.
- Perlindungan perubatan, pergigian dan penglihatan.
- Cuti ibu bapa.
- Program Bantuan Pekerja.
- Padanan 401(k) sehingga $7,200 setahun.
- Tempat kerja kolaboratif dan berorientasikan pasukan yang meraikan kepelbagaian.
- Pembangunan profesional dan peluang untuk maju.
- Latihan melalui Gartner Academy serta sokongan berterusan daripada kakitangan dan kepimpinan Learning and Development.
- Pilihan untuk membeli saham syarikat pada harga diskaun.
- Bonus tahunan berdasarkan prestasi syarikat dan individu, atau pelan insentif jualan berasaskan peranan tanpa had maksimum.
- Kerja hibrid dengan fleksibiliti maya dan kerjasama secara bersemuka.
- Kemudahan yang munasabah untuk individu kurang upaya yang layak.