Gartner er en global analyse- og rådgivningsvirksomhed, der hjælper virksomhedsledere med at træffe velinformerede beslutninger om kritiske prioriteter. Arbejdet kombinerer ekspertanalyser, konsulentydelser, vejledning til ledere, research og digitale markedstjenester inden for områder som teknologi, økonomi, menneskelige ressourcer, jura, marketing, salg og produktstrategi. Gartner arrangerer også mere end 40 konferencer og rådgiver organisationer om, hvordan de kan forbedre deres teknologiinvesteringer. Teamene arbejder efter en hybridmodel, der er designet til at understøtte samarbejde på tværs af en mangfoldig, international arbejdsstyrke, med karrieremuligheder inden for kundeservice, konsulentydelser, research, rådgivning, teknologi og virksomhedsrelaterede funktioner.
Tosproget customer success-associate med portugisisk og engelsk
Hjælp Gartners kunder med at få værdi af virksomhedens indsigt i forretning og teknologi. Rollen omfatter produktdemonstrationer, kundeintroduktion og støtte til salgsteamet.
Beskrivelse
- Led samtaler med potentielle og nuværende kunder for at afdække prioriteter og udfordringer og forklare værdien af Gartners produkter og tjenester.
- Forklar Gartners tjenester og kompetencer til potentielle kunder, og vis beslutningstagere, hvordan de kan hjælpe.
- Samarbejd med salgsteamene om at demonstrere Gartners produkter og ressourcer, styrke engagementet og understøtte licenskøb.
- Koordinér med Gartners kolleger for at håndtere forhindringer og maksimere den værdi, der skabes for potentielle og nuværende kunder.
- Undersøg potentielle og nuværende virksomheder, ledende direktører, forretningstendenser og konkurrencemæssig indsigt.
- Vælg og klargør Gartner-ressourcer, der er tilpasset hver kundes behov og mulige udbytte.
- Giv nye kunder eller kunder med opgraderede løsninger en tilpasset introduktion, eller demonstrér Gartners ressourcer for potentielle kunder før et køb.
Krav
- En bachelorgrad er en fordel.
- Flydende engelsk og portugisisk.
- Mindst seks måneders relevant erhvervs- eller praktikerfaring med dokumenterede resultater.
- Stærke evner inden for kommunikation, samarbejde, prioritering, kritisk tænkning og påvirkning.
- Omstillingsparathed og fleksibilitet.
- Veludviklede evner inden for tidsstyring og organisering.
Fordele
- Konkurrencedygtig løn.
- Generøs betalt ferie.
- Program for donationer til velgørenhed med matchning.
- Dækning af læge-, tandlæge- og synspleje.
- Forældreorlov.
- Medarbejderstøtteprogram.
- Matchning af 401(k)-bidrag på op til 7.200 dollars om året.
- Samarbejdsorienteret arbejdsplads med fokus på teamwork og mangfoldighed.
- Faglig udvikling og muligheder for at vokse.
- Uddannelse gennem Gartners Academy samt løbende støtte fra medarbejdere inden for Learning and Development og fra ledelsen.
- Mulighed for at købe virksomhedsaktier med rabat.
- Årlig bonus baseret på virksomhedens og den enkeltes resultater eller en provisionsplan uden loft baseret på rollen.
- Hybridarbejde med virtuel fleksibilitet og samarbejde på arbejdspladsen.
- Rimelige tilpasninger for kvalificerede personer med handicap.