Gartner är ett globalt analys- och rådgivningsföretag som hjälper företagsledare att fatta välgrundade beslut om kritiska prioriteringar. Verksamheten kombinerar expertanalyser, konsulttjänster, vägledning för ledningsgrupper, forskning och digitala marknadstjänster inom områden som teknik, ekonomi, personalfrågor, juridik, marknadsföring, försäljning och produktstrategi. Gartner arrangerar också mer än 40 konferenser och ger organisationer råd om hur de kan förbättra sina teknikinvesteringar. Teamen arbetar enligt en hybridmodell som är utformad för att främja samarbete mellan en mångsidig, internationell arbetsstyrka, med karriärmöjligheter inom kundtjänst, konsulttjänster, forskning, rådgivning, teknik och företagsfunktioner.
Tvåspråkig kundframgångsmedarbetare i portugisiska och engelska
Hjälp Gartners kunder att få värde av företagets insikter om affärer och teknik. Rollen omfattar produktdemonstrationer, kundintroduktion och stöd till säljteamet.
Beskrivning
- Led samtal med potentiella och befintliga kunder för att identifiera prioriteringar och utmaningar samt förklara värdet av Gartners produkter och tjänster.
- Berätta för potentiella kunder om Gartners tjänster och kompetens och visa beslutsfattare hur de kan vara till hjälp.
- Samarbeta med säljteam för att demonstrera Gartners produkter och resurser, stärka engagemanget och stödja licensköp.
- Samordna med Gartners kollegor för att hantera hinder och maximera värdet för potentiella och befintliga kunder.
- Undersök potentiella och befintliga företag, ledande befattningshavare, affärstrender och konkurrensinformation.
- Välj ut och förbered Gartner-resurser som är anpassade efter varje kunds behov och möjliga nytta.
- Ge nya kunder eller kunder med uppgraderade lösningar en anpassad introduktion, eller demonstrera Gartners resurser för potentiella kunder före köp.
Krav
- Kandidatexamen är meriterande.
- Flytande kunskaper i engelska och portugisiska.
- Minst sex månaders relevant yrkes- eller praktikerfarenhet med dokumenterade resultat.
- God förmåga att kommunicera, samarbeta, prioritera, tänka kritiskt och påverka.
- Förmåga att anpassa sig och vara flexibel.
- Välutvecklad förmåga att planera tiden och organisera arbetet.
Förmåner
- Konkurrenskraftig lön.
- Generöst antal betalda ledighetsdagar.
- Program för matchning av gåvor till välgörenhet.
- Sjukvårds-, tandvårds- och synvårdsförsäkring.
- Föräldraledighet.
- Stödprogram för medarbetare.
- Matchning av 401(k)-avsättningar på upp till 7 200 dollar per år.
- Samarbetsinriktad arbetsplats med fokus på teamarbete och mångfald.
- Kompetensutveckling och möjligheter att växa.
- Utbildning genom Gartners Academy och löpande stöd från medarbetare inom Learning and Development och från ledningen.
- Möjlighet att köpa företagets aktier till rabatterat pris.
- Årlig bonus baserad på företagets och individens resultat, eller en provisionsplan utan tak som baseras på rollen.
- Hybridarbete med flexibilitet att arbeta virtuellt och samarbeta på plats.
- Skäliga anpassningar för kvalificerade personer med funktionsnedsättning.