Gartner je globální výzkumná a poradenská společnost, která pomáhá vedoucím pracovníkům podniků přijímat informovaná rozhodnutí o klíčových prioritách. Její činnost kombinuje odborné analýzy, poradenství, podporu vedoucích pracovníků, výzkum a digitální tržní služby v oblastech, jako jsou technologie, finance, lidské zdroje, právo, marketing, prodej a produktová strategie. Gartner také pořádá více než 40 konferencí a radí organizacím, jak zlepšit efektivitu investic do technologií. Týmy pracují v hybridním režimu, který podporuje spolupráci v různorodém mezinárodním pracovním prostředí. Kariérní příležitosti zahrnují péči o klienty, poradenství, výzkum, konzultační služby, technologie a podnikové funkce.
Dvojjazyčný specialista zákaznického úspěchu: portugalština a angličtina
Pomáhejte klientům Gartner využívat poznatky z oblasti podnikání a technologií. Náplň práce zahrnuje ukázky produktů, zaškolování klientů a podporu prodejního týmu.
Popis
- Veďte hovory s potenciálními i stávajícími klienty, zjišťujte jejich priority a výzvy a vysvětlujte hodnotu produktů a služeb Gartner.
- Představujte potenciálním klientům služby a možnosti Gartner a ukazujte osobám s rozhodovací pravomocí, jak jim mohou pomoci.
- Spolupracujte s prodejními týmy: předvádějte produkty a zdroje Gartner, posilujte zapojení a podporujte nákup licencí.
- Koordinujte se s kolegy v Gartner, abyste odstraňovali překážky a maximalizovali přínos pro potenciální i stávající klienty.
- Zkoumejte potenciální i stávající společnosti, vedoucí pracovníky, obchodní trendy a informace o konkurenci.
- Vybírejte a připravujte zdroje Gartner podle potřeb každého klienta a jejich možného dopadu.
- Zajišťujte individuální zaškolení nových klientů a klientů přecházejících na vyšší verzi, nebo před nákupem předvádějte zdroje Gartner potenciálním klientům.
Požadavky
- Preferujeme bakalářský titul.
- Plynulá znalost angličtiny a portugalštiny.
- Alespoň šest měsíců relevantní odborné praxe nebo stáže s doloženými úspěchy.
- Rozvinuté komunikační, kooperační a organizační schopnosti, schopnost určovat priority, kriticky myslet a ovlivňovat ostatní.
- Přizpůsobivost a flexibilita.
- Dobře rozvinuté schopnosti řízení času a organizace práce.
Benefity
- Konkurenceschopné odměňování.
- Velkorysá placená dovolená.
- Program dorovnávání příspěvků na charitu.
- Zdravotní, zubní a oční pojištění.
- Rodičovská dovolená.
- Program zaměstnanecké pomoci.
- Příspěvek k penzijnímu plánu 401(k) až do výše 7 200 dolarů ročně.
- Týmové a spolupracující pracovní prostředí, které podporuje rozmanitost.
- Profesní rozvoj a příležitosti k růstu.
- Školení v akademii Gartner a průběžná podpora pracovníků vzdělávání a rozvoje i vedení.
- Možnost koupit akcie společnosti se slevou.
- Roční bonus podle výsledků společnosti a zaměstnance, nebo neomezený pobídkový plán prodeje podle pracovní role.
- Hybridní práce s flexibilitou práce na dálku a osobní spoluprací.
- Přiměřené úpravy pracovních podmínek pro kvalifikované osoby se zdravotním postižením.