Gartner는 기업 리더들이 핵심 과제와 우선순위에 대해 현명한 의사결정을 내릴 수 있도록 지원하는 글로벌 리서치 및 자문 기업입니다. 전문가 분석, 컨설팅, 경영진 자문, 리서치, 디지털 시장 서비스를 결합해 기술, 재무, 인사, 법무, 마케팅, 영업, 제품 전략 등 다양한 분야에서 서비스를 제공합니다. 또한 40개가 넘는 콘퍼런스를 개최하고 조직의 기술 투자를 개선할 수 있도록 자문합니다. 다양하고 국제적인 인력이 협업할 수 있도록 설계된 하이브리드 근무 모델을 운영하며, 고객 서비스, 컨설팅, 리서치, 자문, 기술, 기업 기능 등 다양한 분야에서 경력 기회를 제공합니다.
포르투갈어·영어 이중언어 고객 성공 담당자
Gartner의 비즈니스 및 기술 인사이트를 통해 고객이 가치를 얻도록 지원합니다. 제품 시연, 고객 온보딩, 영업팀 지원을 담당합니다.
설명
- 잠재 고객 및 기존 고객과의 통화를 진행해 우선순위와 과제를 파악하고 Gartner 제품 및 서비스의 가치를 설명합니다.
- 잠재 고객에게 Gartner의 서비스와 역량을 설명하고 의사 결정자에게 어떤 도움을 줄 수 있는지 보여줍니다.
- 영업팀과 협력해 Gartner 제품 및 리소스를 시연하고 고객 참여를 강화하며 라이선스 구매를 지원합니다.
- Gartner 동료들과 협력해 장애 요인을 해결하고 잠재 고객 및 기존 고객에게 제공하는 가치를 극대화합니다.
- 잠재 고객 및 기존 고객의 기업, 최고위 임원, 비즈니스 동향, 경쟁 정보를 조사합니다.
- 고객별 요구 사항과 기대 효과에 맞는 Gartner 리소스를 선정하고 준비합니다.
- 신규 고객이나 업그레이드 고객에게 맞춤형 온보딩을 제공하거나 잠재 고객에게 판매 전 Gartner 리소스를 시연합니다.
지원 자격
- 학사 학위 보유자를 우대합니다.
- 영어와 포르투갈어에 능통해야 합니다.
- 관련 직무 또는 인턴십 경력이 6개월 이상이며 성과를 입증한 분.
- 뛰어난 의사소통, 협업, 우선순위 설정, 비판적 사고 및 영향력 발휘 능력.
- 변화에 잘 적응하고 유연하게 대응하는 능력.
- 체계적인 시간 관리 및 조직 능력.
복리후생
- 경쟁력 있는 급여.
- 넉넉한 유급 휴가.
- 자선 기부 매칭 프로그램.
- 의료, 치과 및 안과 보장.
- 육아 휴가.
- 직원 지원 프로그램.
- 연간 최대 7,200달러의 401(k) 매칭 지원.
- 다양성을 존중하는 협력적이고 팀 중심적인 근무 환경.
- 전문성 개발 및 성장 기회.
- Gartner Academy 교육과 Learning and Development 담당자 및 리더의 지속적인 지원.
- 회사 주식을 할인된 가격으로 매입할 수 있는 선택권.
- 회사 및 개인 성과에 따른 연간 보너스 또는 상한이 없는 직무별 영업 인센티브 제도.
- 원격 근무의 유연성과 대면 협업을 결합한 하이브리드 근무.
- 자격을 갖춘 장애인을 위한 합리적인 편의 제공.