Gartner یک شرکت جهانی پژوهشی و مشاوره‌ای است که به رهبران سازمان‌ها کمک می‌کند درباره اولویت‌های حیاتی تصمیم‌های آگاهانه بگیرند. فعالیت این شرکت، تحلیل تخصصی، مشاوره، راهنمایی مدیران، پژوهش و خدمات بازار دیجیتال را در حوزه‌هایی مانند فناوری، امور مالی، منابع انسانی، امور حقوقی، بازاریابی، فروش و راهبرد محصول با یکدیگر ترکیب می‌کند. Gartner همچنین بیش از ۴۰ کنفرانس برگزار می‌کند و به سازمان‌ها برای بهبود سرمایه‌گذاری‌های فناوری مشاوره می‌دهد. تیم‌های این شرکت در چارچوب مدلی ترکیبی فعالیت می‌کنند که برای پشتیبانی از همکاری میان نیروی کاری متنوع و بین‌المللی طراحی شده است. فرصت‌های شغلی در حوزه‌هایی مانند خدمات مشتری، مشاوره، پژوهش، خدمات مشاوره‌ای، فناوری و وظایف شرکتی ارائه می‌شوند.
کارشناس موفقیت مشتری دوزبانه پرتغالی-انگلیسی
به مشتریان گارتنر کمک کنید از بینش‌های کسب‌وکار و فناوری آن بهره ببرند. این نقش شامل نمایش محصولات، آشنایی و راه‌اندازی مشتریان و پشتیبانی از تیم فروش است.
توضیحات
- با مشتریان بالقوه و فعلی گفتگو کنید تا اولویت‌ها و چالش‌هایشان را بشناسید و ارزش محصولات و خدمات گارتنر را توضیح دهید.
- خدمات و توانمندی‌های گارتنر را به مشتریان بالقوه معرفی کنید و به تصمیم‌گیرندگان نشان دهید این خدمات چگونه به آن‌ها کمک می‌کنند.
- برای نمایش محصولات و منابع گارتنر، تقویت تعامل و پشتیبانی از خرید مجوزها با تیم‌های فروش همکاری کنید.
- برای رفع موانع و به حداکثر رساندن ارزشی که به مشتریان بالقوه و فعلی ارائه می‌شود، با همکاران گارتنر هماهنگ شوید.
- درباره شرکت‌های بالقوه و فعلی، مدیران ارشد، روندهای کسب‌وکار و اطلاعات رقابتی تحقیق کنید.
- منابع گارتنر را متناسب با نیازهای هر مشتری و اثر احتمالی آن‌ها انتخاب و آماده کنید.
- برای مشتریان جدید یا ارتقایافته، فرایند آشنایی و راه‌اندازی متناسب ارائه دهید؛ یا پیش از فروش، منابع گارتنر را به مشتریان بالقوه نمایش دهید.
شرایط لازم
- داشتن مدرک کارشناسی مزیت محسوب می‌شود.
- تسلط به زبان‌های انگلیسی و پرتغالی.
- حداقل شش ماه سابقه کار حرفه‌ای یا کارآموزی مرتبط، همراه با سابقه موفقیت.
- توانایی قوی در ارتباط، همکاری، اولویت‌بندی، تفکر انتقادی و اثرگذاری.
- سازگاری و انعطاف‌پذیری.
- مهارت‌های پیشرفته مدیریت زمان و سازمان‌دهی.
مزایا
- حقوق و دستمزد رقابتی.
- مرخصی با حقوق سخاوتمندانه.
- برنامه تطبیق کمک‌های خیریه.
- پوشش درمانی، دندان‌پزشکی و بینایی.
- مرخصی والدین.
- برنامه کمک به کارکنان.
- مشارکت 401(k) به میزان حداکثر ۷۲۰۰ دلار در سال.
- محیط کاری مشارکتی و تیم‌محور که از تنوع استقبال می‌کند.
- رشد حرفه‌ای و فرصت‌های پیشرفت.
- آموزش از طریق آکادمی گارتنر و پشتیبانی مستمر کارکنان و مدیران بخش یادگیری و توسعه.
- امکان خرید سهام شرکت با تخفیف.
- پاداش سالانه بر اساس عملکرد شرکت و فرد، یا برنامه مشوق فروش متناسب با نقش و بدون سقف.
- کار ترکیبی با انعطاف‌پذیری مجازی و همکاری حضوری.
- تسهیلات معقول برای افراد واجد شرایط دارای معلولیت.