A Gartner é uma empresa global de pesquisa e consultoria que ajuda líderes empresariais a tomar decisões informadas sobre prioridades fundamentais para suas organizações. Seu trabalho combina análise especializada, consultoria, orientação para executivos, pesquisa e serviços digitais de mercado em áreas como tecnologia, finanças, recursos humanos, assuntos jurídicos, marketing, vendas e estratégia de produto. A Gartner também organiza mais de 40 conferências e orienta organizações na melhoria de seus investimentos em tecnologia. As equipes trabalham em um modelo híbrido criado para apoiar a colaboração entre uma força de trabalho internacional e diversificada, com oportunidades de carreira em serviços ao cliente, consultoria, pesquisa, assessoria, tecnologia e funções corporativas.
Associado bilíngue de sucesso do cliente em português e inglês
Ajude os clientes da Gartner a aproveitar os insights da empresa sobre negócios e tecnologia. A função inclui demonstrações de produtos, integração de clientes e suporte à equipe de vendas.
Descrição
- Conduza conversas com clientes potenciais e atuais para identificar prioridades e desafios e explicar o valor dos produtos e serviços da Gartner.
- Explique os serviços e as capacidades da Gartner a clientes potenciais e mostre aos tomadores de decisão como eles podem ajudar.
- Trabalhe com as equipes de vendas para demonstrar produtos e recursos da Gartner, fortalecer o engajamento e apoiar a compra de licenças.
- Coordene com colegas da Gartner para superar obstáculos e maximizar o valor oferecido a clientes potenciais e atuais.
- Pesquise empresas potenciais e atuais, executivos de alto escalão, tendências de negócios e inteligência competitiva.
- Selecione e prepare recursos da Gartner de acordo com as necessidades e o impacto potencial para cada cliente.
- Ofereça integração personalizada para clientes novos ou que fizeram upgrade, ou apresente demonstrações pré-venda dos recursos da Gartner a clientes potenciais.
Requisitos
- Bacharelado é desejável.
- Fluência em inglês e português.
- Pelo menos seis meses de experiência profissional ou estágio relevante, com histórico de bons resultados.
- Fortes habilidades de comunicação, colaboração, priorização, pensamento crítico e influência.
- Adaptabilidade e flexibilidade.
- Boas habilidades de gestão do tempo e organização.
Benefícios
- Remuneração competitiva.
- Generoso período de férias remuneradas.
- Programa de contrapartida para doações beneficentes.
- Cobertura médica, odontológica e oftalmológica.
- Licença parental.
- Programa de assistência ao funcionário.
- Contrapartida da empresa no plano 401(k) de até US$ 7.200 por ano.
- Ambiente de trabalho colaborativo, orientado para equipes e que valoriza a diversidade.
- Desenvolvimento profissional e oportunidades de crescimento.
- Treinamento pela Gartner Academy e suporte contínuo da equipe de Aprendizagem e Desenvolvimento e da liderança.
- Opção de comprar ações da empresa com desconto.
- Bônus anual com base no desempenho da empresa e individual, ou plano de incentivo de vendas sem limite máximo, conforme a função.
- Modelo híbrido de trabalho, com flexibilidade virtual e colaboração presencial.
- Adaptações razoáveis para pessoas qualificadas com deficiência.