Gartner — международная исследовательская и консалтинговая компания, которая помогает руководителям предприятий принимать обоснованные решения по критически важным приоритетам. Компания объединяет экспертную аналитику, консалтинг, поддержку руководителей, исследования и цифровые рыночные сервисы в таких сферах, как технологии, финансы, управление персоналом, право, маркетинг, продажи и продуктовая стратегия. Gartner также организует более 40 конференций и консультирует организации по вопросам повышения эффективности инвестиций в технологии. Команды работают в гибридном формате, созданном для поддержки взаимодействия между сотрудниками разнообразной международной рабочей среды. Карьерные возможности представлены в клиентском обслуживании, консалтинге, исследованиях, консультировании, технологиях и корпоративных функциях.
Двуязычный специалист по работе с клиентами: португальский и английский
Помогайте клиентам Gartner получать пользу от аналитики в сфере бизнеса и технологий. В обязанности входят демонстрации продуктов, адаптация клиентов и поддержка команды продаж.
Описание
- Проводите звонки с потенциальными и действующими клиентами, чтобы выяснять их приоритеты и трудности и объяснять ценность продуктов и услуг Gartner.
- Рассказывайте потенциальным клиентам об услугах и возможностях Gartner и показывайте лицам, принимающим решения, чем они могут быть полезны.
- Сотрудничайте с командами продаж: демонстрируйте продукты и ресурсы Gartner, укрепляйте взаимодействие и помогайте оформлять лицензии.
- Координируйте работу с коллегами Gartner, чтобы устранять препятствия и повышать ценность для потенциальных и действующих клиентов.
- Изучайте потенциальных и действующих клиентов — компании, руководителей высшего звена, деловые тенденции и конкурентную среду.
- Подбирайте и готовьте ресурсы Gartner с учетом потребностей каждого клиента и возможного эффекта.
- Проводите индивидуальную адаптацию для новых клиентов и клиентов, перешедших на расширенную версию, либо демонстрируйте ресурсы Gartner потенциальным клиентам до покупки.
Требования
- Предпочтительно высшее образование со степенью бакалавра.
- Свободное владение английским и португальским языками.
- Не менее шести месяцев релевантного профессионального опыта или стажировки с подтвержденными успехами.
- Развитые навыки коммуникации, сотрудничества, расстановки приоритетов, критического мышления и убеждения.
- Адаптивность и гибкость.
- Развитые навыки управления временем и организации работы.
Преимущества
- Конкурентная оплата труда.
- Щедрый оплачиваемый отпуск.
- Программа благотворительных взносов с софинансированием компании.
- Медицинское, стоматологическое страхование и страхование зрения.
- Отпуск по уходу за ребенком.
- Программа помощи сотрудникам.
- Софинансирование взносов в план 401(k) — до 7 200 долларов в год.
- Командная рабочая среда, основанная на сотрудничестве и уважении разнообразия.
- Профессиональное развитие и возможности карьерного роста.
- Обучение в академии Gartner и постоянная поддержка специалистов по обучению и развитию и руководителей.
- Возможность приобретать акции компании со скидкой.
- Годовой бонус по результатам компании и сотрудника либо неограниченная по размеру программа стимулирования продаж, привязанная к должности.
- Гибридный формат работы с возможностью работать удаленно и сотрудничать очно.
- Разумные условия труда для квалифицированных сотрудников с инвалидностью.