Gartner est une entreprise mondiale de recherche et de conseil qui aide les dirigeants à prendre des décisions éclairées concernant les priorités essentielles de leur organisation. Son activité associe analyse spécialisée, conseil, accompagnement des dirigeants, recherche et services numériques de marché dans des domaines tels que la technologie, la finance, les ressources humaines, les affaires juridiques, le marketing, les ventes et la stratégie produit. Gartner organise également plus de 40 conférences et conseille les organisations sur l’amélioration de leurs investissements technologiques. Ses équipes travaillent selon un modèle hybride conçu pour favoriser la collaboration au sein d’une main-d’œuvre internationale et diversifiée, avec des opportunités de carrière dans les services clients, le conseil, la recherche, l’accompagnement, la technologie et les fonctions corporate.
Associé bilingue en réussite client, portugais et anglais
Aidez les clients de Gartner à tirer parti de ses analyses sur les entreprises et la technologie. Le poste comprend des démonstrations de produits, l’intégration des clients et le soutien à l’équipe commerciale.
Description
- Menez des appels avec des prospects et des clients afin de cerner leurs priorités et leurs difficultés, et d’expliquer la valeur des produits et services de Gartner.
- Présentez les services et les capacités de Gartner aux prospects et montrez aux décideurs comment ils peuvent les aider.
- Collaborez avec les équipes commerciales pour présenter les produits et ressources de Gartner, renforcer l’engagement et faciliter l’achat de licences.
- Coordonnez-vous avec les collègues de Gartner pour lever les obstacles et maximiser la valeur apportée aux prospects et aux clients.
- Effectuez des recherches sur les entreprises prospectées et clientes, les cadres dirigeants, les tendances commerciales et la veille concurrentielle.
- Choisissez et préparez des ressources Gartner adaptées aux besoins de chaque client et à leur impact potentiel.
- Assurez un accompagnement personnalisé à l’intégration des nouveaux clients ou de ceux qui passent à une offre supérieure, ou faites des démonstrations avant-vente des ressources Gartner aux prospects.
Exigences
- Un diplôme de premier cycle est souhaité.
- Maîtrise de l’anglais et du portugais.
- Au moins six mois d’expérience professionnelle ou de stage pertinente, avec des résultats probants.
- Solides compétences en communication, collaboration, priorisation, réflexion critique et influence.
- Capacité d’adaptation et flexibilité.
- Compétences confirmées en gestion du temps et en organisation.
Avantages
- Rémunération compétitive.
- Congés payés généreux.
- Programme d’abondement des dons caritatifs.
- Couverture médicale, dentaire et optique.
- Congé parental.
- Programme d’aide aux employés.
- Abondement au plan 401(k) pouvant atteindre 7 200 dollars par an.
- Environnement de travail collaboratif, axé sur l’équipe et favorable à la diversité.
- Développement professionnel et possibilités d’évolution.
- Formations par l’intermédiaire de Gartner Academy et accompagnement continu par les équipes Formation et Développement et par la direction.
- Possibilité d’acheter des actions de l’entreprise à prix réduit.
- Prime annuelle fondée sur les performances de l’entreprise et individuelles, ou plan d’incitation commerciale sans plafond lié au poste.
- Travail hybride avec flexibilité à distance et collaboration en présentiel.
- Aménagements raisonnables pour les personnes qualifiées en situation de handicap.