Inspectorio membangunkan platform berkuasa AI untuk mengurus kualiti rantaian bekalan, tanggungjawab penyumberan, pematuhan, kebolehkesanan dan pengeluaran. Alatnya membantu jenama, peruncit dan pembekal dalam sektor pakaian, kasut, makanan dan minuman, kelengkapan rumah, perabot serta kategori runcit lain menilai risiko dan menyelaraskan operasi rantaian bekalan. Usaha syarikat ini menggabungkan logistik, pembuatan serta makanan dan minuman, dengan tumpuan pada peningkatan ketelusan dan sokongan terhadap matlamat kemampanan pelanggan.
Pengurus Kanan Lead Kejayaan Pelanggan, Kerja Jarak Jauh AS
Pimpin pelaksanaan dan pertumbuhan pelanggan perusahaan untuk platform rantaian bekalan berkuasa AI Inspectorio. Urus peningkatan isu teknikal, analisis perniagaan dan inisiatif kejayaan pelanggan.
Penerangan
- Bekerjasama dengan pelanggan perusahaan terbesar Inspectorio sebagai penasihat perniagaan yang dipercayai dan penghubung teknikal.
- Urus dan pantau pencapaian serta hasil projek IT merentasi orientasi, pelaksanaan aliran kerja, peluasan modul dan inisiatif transformasi digital.
- Wujudkan proses pasukan dan rangka kerja operasi yang memastikan kerja berkesan serta mengikut bajet, skop dan jadual.
- Bekerjasama dengan pasukan projek untuk mengenal pasti dan menyelesaikan isu teknikal dan operasi.
- Analisis proses perniagaan, petakan aliran kerja dan nasihati pelanggan tentang konfigurasi produk dan platform.
- Sokong pembangunan perniagaan melalui ramalan, pengenalpastian peluang kesesuaian produk-pasaran dan bimbingan pelanggan memahami impak platform.
- Konfigurasikan dan operasikan komponen platform, termasuk peranan, kebenaran, peraturan automasi, aliran kerja, atribut, logik pengesahan, parameter program kualiti dan integrasi.
- Pimpin pelaksanaan perusahaan merentasi modul Sight, Risk, Traceability, Lab Testing dan Production Monitoring.
- Kekalkan kesalingoperasian dan konsistensi data merentas modul.
- Bertindak sebagai hubungan utama bagi peningkatan isu teknikal dan menterjemahkan keperluan pelanggan kepada spesifikasi fungsian dan teknikal.
- Bekerjasama dengan pasukan kejuruteraan dan sains data untuk menyiasat tingkah laku sistem dan menyelesaikan isu rumit.
- Tentukan pindaan kepada kontrak IT, perjanjian langganan, perjanjian kerahsiaan dan tambahan kontrak yang serupa.
- Pantau pengujian dan pengesahan sistem, termasuk audit data, semakan konfigurasi dan pengujian penerimaan pengguna.
Keperluan
- Ijazah sarjana muda atau kelayakan setara dalam pentadbiran perniagaan, ekonomi atau bidang berkaitan.
- Dua tahun pengalaman dalam pekerjaan berkaitan.
- Pengalaman 24 bulan mengurus dan mengukur kejayaan projek IT, termasuk pulangan atas pelaburan.
- Pengalaman 24 bulan memacu pembangunan perniagaan untuk produk IT menggunakan Salesforce, B2B dan SaaS.
- Pengalaman 24 bulan menentukan perubahan kepada kontrak IT, perjanjian langganan, perjanjian kerahsiaan dan tambahan kontrak yang serupa.
- Pengalaman 24 bulan menganalisis proses perniagaan, memetakan aliran kerja dan menasihati pelanggan tentang produk IT atau konfigurasi platform.
- Pengalaman 24 bulan menggunakan HubSpot, Totango, Jira, Confluence, Asana, Miro, Figma, BigQuery dan Google Cloud Platform.
- Pengalaman boleh diperoleh secara serentak.
- Mesti boleh bekerja dari mana-mana sahaja di Amerika Syarikat.
- Sanggup melakukan perjalanan sehingga 25% setahun di Amerika Syarikat dan Kanada.
Faedah
- Insurans kesihatan, pergigian dan penglihatan.
- Pelan persaraan 401(k).
- Faedah perjalanan ulang-alik.
- Bonus rujukan pekerja.
- Cuti tahunan tanpa had.
- Pengaturan kerja fleksibel.
- Pemilikan projek.
- Pembangunan peribadi dan profesional.
- Acara syarikat dan pasukan secara jarak jauh serta berasaskan hab.