Inspectorio พัฒนาแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับบริหารคุณภาพห่วงโซ่อุปทาน ความรับผิดชอบในการจัดหา การปฏิบัติตามข้อกำหนด การตรวจสอบย้อนกลับ และการผลิต เครื่องมือของบริษัทช่วยให้แบรนด์ ผู้ค้าปลีก และซัพพลายเออร์ในอุตสาหกรรมเครื่องแต่งกาย รองเท้า อาหารและเครื่องดื่ม ของใช้ในบ้าน เฟอร์นิเจอร์ และหมวดค้าปลีกอื่น ๆ ประเมินความเสี่ยงและประสานงานการดำเนินงานในห่วงโซ่อุปทาน งานของบริษัทเชื่อมโยงด้านโลจิสติกส์ การผลิต และอาหารและเครื่องดื่ม โดยมุ่งเน้นการเพิ่มความโปร่งใสและสนับสนุนเป้าหมายด้านความยั่งยืนของลูกค้า
ผู้จัดการอาวุโสระดับหัวหน้าด้านความสำเร็จของลูกค้า ทำงานทางไกลในสหรัฐฯ
นำการติดตั้งใช้งานและการเติบโตสำหรับลูกค้าองค์กรของแพลตฟอร์มห่วงโซ่อุปทานที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Inspectorio ดูแลการยกระดับปัญหาทางเทคนิค การวิเคราะห์ธุรกิจ และโครงการริเริ่มด้านความสำเร็จของลูกค้า
รายละเอียด
- ทำงานร่วมกับลูกค้าองค์กรรายใหญ่ที่สุดของ Inspectorio ในฐานะที่ปรึกษาทางธุรกิจที่ไว้วางใจได้และผู้ประสานงานด้านเทคนิค
- บริหารจัดการและติดตามหมุดหมายกับผลลัพธ์ของโครงการไอที ตั้งแต่การเริ่มใช้งาน การติดตั้งเวิร์กโฟลว์ การขยายโมดูล ไปจนถึงโครงการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล
- สร้างกระบวนการทำงานและกรอบการดำเนินงานของทีม เพื่อให้งานมีประสิทธิภาพและเป็นไปตามงบประมาณ ขอบเขต และกำหนดเวลา
- ทำงานร่วมกับทีมโครงการเพื่อระบุและแก้ไขปัญหาด้านเทคนิคและการดำเนินงาน
- วิเคราะห์กระบวนการทางธุรกิจ ทำแผนผังเวิร์กโฟลว์ และให้คำแนะนำลูกค้าเกี่ยวกับการกำหนดค่าผลิตภัณฑ์และแพลตฟอร์ม
- สนับสนุนการพัฒนาธุรกิจด้วยการคาดการณ์ ระบุโอกาสที่ผลิตภัณฑ์สอดคล้องกับตลาด และแนะนำลูกค้าตลอดเส้นทางการสร้างผลลัพธ์จากแพลตฟอร์ม
- กำหนดค่าและนำองค์ประกอบของแพลตฟอร์มไปใช้งาน ซึ่งรวมถึงบทบาท สิทธิ์ กฎการทำงานอัตโนมัติ เวิร์กโฟลว์ คุณลักษณะ ตรรกะการตรวจสอบ พารามิเตอร์โปรแกรมคุณภาพ และการผสานระบบ
- นำการติดตั้งใช้งานระดับองค์กรในโมดูล Sight, Risk, Traceability, Lab Testing และ Production Monitoring
- รักษาความสามารถในการทำงานร่วมกันและความสอดคล้องของข้อมูลระหว่างโมดูล
- เป็นผู้ติดต่อหลักสำหรับการยกระดับปัญหาทางเทคนิค และแปลงความต้องการของลูกค้าเป็นข้อกำหนดด้านฟังก์ชันและเทคนิค
- ทำงานร่วมกับทีมวิศวกรรมและวิทยาศาสตร์ข้อมูลเพื่อตรวจสอบการทำงานของระบบและแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อน
- กำหนดการแก้ไขสัญญาด้านไอที ข้อตกลงการสมัครใช้บริการ ข้อตกลงไม่เปิดเผยข้อมูล และเอกสารแนบท้ายสัญญาอื่นที่คล้ายกัน
- ดูแลการทดสอบและตรวจสอบความถูกต้องของระบบ รวมถึงการตรวจสอบข้อมูล การทบทวนการกำหนดค่า และการทดสอบการยอมรับของผู้ใช้
คุณสมบัติ
- วุฒิปริญญาตรีหรือเทียบเท่าในสาขาบริหารธุรกิจ เศรษฐศาสตร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์สองปีในอาชีพที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ 24 เดือนในการบริหารและวัดผลความสำเร็จของโครงการไอที รวมถึงผลตอบแทนจากการลงทุน
- มีประสบการณ์ 24 เดือนในการขับเคลื่อนการพัฒนาธุรกิจสำหรับผลิตภัณฑ์ไอที โดยใช้ Salesforce, B2B และ SaaS
- มีประสบการณ์ 24 เดือนในการกำหนดการเปลี่ยนแปลงสัญญาด้านไอที ข้อตกลงการสมัครใช้บริการ ข้อตกลงไม่เปิดเผยข้อมูล และเอกสารแนบท้ายสัญญาอื่นที่คล้ายกัน
- มีประสบการณ์ 24 เดือนในการวิเคราะห์กระบวนการทางธุรกิจ ทำแผนผังเวิร์กโฟลว์ และให้คำแนะนำลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ไอทีหรือการกำหนดค่าแพลตฟอร์ม
- มีประสบการณ์ 24 เดือนกับ HubSpot, Totango, Jira, Confluence, Asana, Miro, Figma, BigQuery และ Google Cloud Platform
- สามารถนับประสบการณ์ที่ได้รับในช่วงเวลาเดียวกันได้
- ต้องสามารถทำงานจากที่ใดก็ได้ในสหรัฐอเมริกา
- พร้อมเดินทางภายในสหรัฐอเมริกาและแคนาดาได้สูงสุด 25% ต่อปี
สวัสดิการ
- ประกันสุขภาพ ทันตกรรม และสายตา
- แผนเกษียณอายุ 401(k)
- สิทธิประโยชน์ด้านการเดินทางไปทำงาน
- โบนัสแนะนำพนักงาน
- วันลาประจำปีไม่จำกัด
- รูปแบบการทำงานที่ยืดหยุ่น
- ความเป็นเจ้าของโครงการ
- การพัฒนาตนเองและความก้าวหน้าในอาชีพ
- กิจกรรมของบริษัทและทีม ทั้งแบบทางไกลและที่สำนักงานฮับ