Inspectorio розробляє платформу на основі ШІ для управління якістю ланцюгів постачання, відповідальним пошуком постачальників, дотриманням вимог, простежуваністю та виробництвом. Її інструменти допомагають брендам, роздрібним мережам і постачальникам у сферах одягу, взуття, харчових продуктів і напоїв, товарів для дому, меблів та інших роздрібних категорій оцінювати ризики й координувати операції в ланцюгах постачання. Компанія поєднує логістику, виробництво, а також сферу харчових продуктів і напоїв, зосереджуючись на підвищенні прозорості та підтримці цілей клієнтів у сфері сталого розвитку.
Старший керівник із успіху клієнтів, віддалена робота (США)
Керуйте впровадженням рішень і розвитком відносин із корпоративними клієнтами платформи Inspectorio на основі ШІ для ланцюгів постачання. Координуйте технічні ескалації, бізнес-аналіз та ініціативи з успіху клієнтів.
Опис
- Співпрацюйте з найбільшими корпоративними клієнтами Inspectorio як довірений бізнес-консультант і технічний координатор.
- Керуйте етапами та результатами IT-проєктів у межах онбордингу, розгортання робочих процесів, розширення набору модулів і цифрової трансформації.
- Створюйте командні процеси й робочі моделі, що забезпечують ефективне виконання завдань у межах бюджету, обсягу робіт і строків.
- Взаємодійте з проєктними командами, щоб виявляти й усувати технічні та операційні проблеми.
- Аналізуйте бізнес-процеси, описуйте робочі процеси та консультуйте клієнтів щодо налаштування продуктів і платформи.
- Підтримуйте розвиток бізнесу: готуйте прогнози, виявляйте можливості відповідності продукту ринку й допомагайте клієнтам оцінювати вплив платформи.
- Налаштовуйте та вводьте в експлуатацію компоненти платформи, зокрема ролі, дозволи, правила автоматизації, робочі процеси, атрибути, логіку перевірки, параметри програм якості та інтеграції.
- Керуйте корпоративними впровадженнями модулів Sight, Risk, Traceability, Lab Testing і Production Monitoring.
- Забезпечуйте сумісність модулів і узгодженість даних між ними.
- Будьте основною контактною особою з технічних ескалацій і перетворюйте потреби клієнтів на функціональні й технічні специфікації.
- Співпрацюйте з інженерними командами та фахівцями з аналізу даних, щоб досліджувати роботу системи й розв’язувати складні проблеми.
- Визначайте зміни до IT-контрактів, угод про підписку, угод про нерозголошення та подібних додатків до договорів.
- Контролюйте тестування й перевірку системи, зокрема аудит даних, перевірку конфігурацій і приймальне тестування користувачами.
Вимоги
- Ступінь бакалавра або еквівалентна освіта в галузі бізнес-адміністрування, економіки чи суміжній сфері.
- Два роки досвіду роботи за відповідною спеціальністю.
- 24 місяці досвіду керування IT-проєктами та оцінювання їхньої успішності, зокрема окупності інвестицій.
- 24 місяці досвіду розвитку бізнесу для IT-продуктів із використанням Salesforce, B2B і SaaS.
- 24 місяці досвіду визначення змін до IT-контрактів, угод про підписку, угод про нерозголошення та подібних додатків до договорів.
- 24 місяці досвіду аналізу бізнес-процесів, опису робочих процесів і консультування клієнтів щодо IT-продуктів або налаштування платформ.
- 24 місяці досвіду роботи з HubSpot, Totango, Jira, Confluence, Asana, Miro, Figma, BigQuery і Google Cloud Platform.
- Досвід може бути набутий одночасно.
- Потрібна можливість працювати з будь-якого місця у США.
- Готовність їздити у відрядження територією США та Канади до 25% робочого часу на рік.
Переваги
- Медичне, стоматологічне страхування та страхування зору.
- Пенсійний план 401(k).
- Компенсація витрат на дорогу до роботи.
- Бонуси за рекомендацію кандидатів.
- Необмежена щорічна відпустка.
- Гнучкий формат роботи.
- Відповідальність за проєкти.
- Особистий і професійний розвиток.
- Віддалені та офісні заходи компанії й команд.