Inspectorio razvija platformu pokretanu umjetnom inteligencijom za upravljanje kvalitetom opskrbnog lanca, odgovornim nabavljanjem, usklađenošću, sljedivošću i proizvodnjom. Njezini alati pomažu robnim markama, trgovcima i dobavljačima u odjevnoj i obućarskoj industriji, prehrambenom sektoru, industriji opreme za dom i namještaja te drugim maloprodajnim kategorijama u procjeni rizika i koordinaciji aktivnosti opskrbnog lanca. Tvrtka povezuje logistiku, proizvodnju te hranu i piće, s naglaskom na veću transparentnost i podršku ciljevima održivosti svojih klijenata.
Viši voditelj uspjeha korisnika, rad na daljinu u SAD-u
Vodite implementaciju rješenja i rast kod poslovnih korisnika Inspectorijeve platforme za opskrbni lanac pokretane umjetnom inteligencijom. Nadzirite tehničke eskalacije, poslovnu analizu i inicijative za uspjeh korisnika.
Opis
- Surađujte s najvećim poslovnim korisnicima Inspectorija kao pouzdan poslovni savjetnik i tehnička kontaktna osoba.
- Upravljajte ključnim etapama i rezultatima IT projekata te ih pratite tijekom uvođenja korisnika, implementacije tijekova rada, proširenja modula i inicijativa digitalne transformacije.
- Uspostavljajte timske procese i operativne okvire koji omogućuju učinkovit rad unutar zadanog proračuna, opsega i rokova.
- Surađujte s projektnim timovima na prepoznavanju i rješavanju tehničkih i operativnih problema.
- Analizirajte poslovne procese, mapirajte tijekove rada i savjetujte korisnike o konfiguraciji proizvoda i platforme.
- Podržavajte razvoj poslovanja predviđanjem rezultata, prepoznavanjem prilika za usklađivanje proizvoda s tržištem i usmjeravanjem korisnika kroz ostvarivanje učinka platforme.
- Konfigurirajte i pustite u rad komponente platforme, uključujući uloge, dopuštenja, pravila automatizacije, tijekove rada, atribute, logiku provjere valjanosti, parametre programa kvalitete i integracije.
- Vodite implementacije za poslovne korisnike u modulima Sight, Risk, Traceability, Lab Testing i Production Monitoring.
- Održavajte interoperabilnost i dosljednost podataka među modulima.
- Budite glavna kontaktna osoba za tehničke eskalacije i pretvarajte potrebe korisnika u funkcionalne i tehničke specifikacije.
- Surađujte s timovima za razvoj softvera i znanost o podacima na ispitivanju ponašanja sustava i rješavanju složenih problema.
- Pripremajte izmjene IT ugovora, ugovora o pretplati, sporazuma o povjerljivosti i sličnih ugovornih dodataka.
- Nadzirite testiranje i provjeru valjanosti sustava, uključujući revizije podataka, preglede konfiguracije i korisničko prihvatno testiranje.
Zahtjevi
- Preddiplomska diploma ili jednakovrijedno obrazovanje iz poslovne administracije, ekonomije ili srodnog područja.
- Dvije godine iskustva u srodnom zanimanju.
- 24 mjeseca iskustva u upravljanju IT projektima i mjerenju njihove uspješnosti, uključujući povrat ulaganja.
- 24 mjeseca iskustva u razvoju poslovanja za IT proizvode uz korištenje Salesforcea, B2B-a i SaaS-a.
- 24 mjeseca iskustva u definiranju izmjena IT ugovora, ugovora o pretplati, sporazuma o povjerljivosti i sličnih ugovornih dodataka.
- 24 mjeseca iskustva u analizi poslovnih procesa, mapiranju tijekova rada i savjetovanju korisnika o IT proizvodima ili konfiguraciji platformi.
- 24 mjeseca iskustva s alatima HubSpot, Totango, Jira, Confluence, Asana, Miro, Figma, BigQuery i Google Cloud Platform.
- Potrebno iskustvo može se stjecati istodobno.
- Morate moći raditi s bilo koje lokacije u Sjedinjenim Američkim Državama.
- Spremnost na putovanja unutar Sjedinjenih Američkih Država i Kanade do 25 % godišnje.
Pogodnosti
- Zdravstveno, stomatološko i očnog osiguranje.
- Mirovinski plan 401(k).
- Naknade za putovanje na posao.
- Bonusi za preporuke zaposlenika.
- Neograničen godišnji odmor.
- Fleksibilni načini rada.
- Vlasništvo nad projektima.
- Osobni i profesionalni razvoj.
- Događanja za tvrtku i timove, na daljinu i u uredskim središtima.