Inspectorio phát triển nền tảng ứng dụng AI để quản lý chất lượng chuỗi cung ứng, trách nhiệm trong hoạt động tìm nguồn cung ứng, tuân thủ, truy xuất nguồn gốc và sản xuất. Các công cụ của công ty giúp thương hiệu, nhà bán lẻ và nhà cung cấp trong các lĩnh vực may mặc, giày dép, thực phẩm và đồ uống, đồ gia dụng, nội thất cùng các ngành bán lẻ khác đánh giá rủi ro và phối hợp hoạt động chuỗi cung ứng. Công ty kết nối các lĩnh vực hậu cần, sản xuất và thực phẩm, đồ uống, tập trung cải thiện tính minh bạch và hỗ trợ mục tiêu phát triển bền vững của khách hàng.
Quản lý cấp cao, dẫn dắt thành công khách hàng, làm việc từ xa tại Mỹ
Dẫn dắt triển khai cho khách hàng doanh nghiệp và thúc đẩy tăng trưởng cho nền tảng chuỗi cung ứng ứng dụng AI của Inspectorio. Giám sát xử lý sự cố kỹ thuật, phân tích kinh doanh và các sáng kiến thành công khách hàng.
Mô tả
- Đồng hành cùng các khách hàng doanh nghiệp lớn nhất của Inspectorio với vai trò cố vấn kinh doanh đáng tin cậy và đầu mối kỹ thuật.
- Quản lý và theo dõi các mốc tiến độ cùng kết quả của dự án CNTT trong quá trình tiếp nhận khách hàng, triển khai quy trình làm việc, mở rộng mô-đun và chuyển đổi số.
- Xây dựng quy trình làm việc và khuôn khổ vận hành cho nhóm để đảm bảo công việc hiệu quả, đúng ngân sách, phạm vi và tiến độ.
- Phối hợp với các nhóm dự án để xác định và xử lý vấn đề kỹ thuật, vận hành.
- Phân tích quy trình kinh doanh, lập bản đồ quy trình làm việc và tư vấn cho khách hàng về cấu hình sản phẩm, nền tảng.
- Hỗ trợ phát triển kinh doanh thông qua dự báo, xác định cơ hội phù hợp giữa sản phẩm và thị trường, đồng thời hướng dẫn khách hàng trong hành trình khai thác tác động của nền tảng.
- Cấu hình và đưa vào vận hành các thành phần nền tảng, bao gồm vai trò, quyền hạn, quy tắc tự động hóa, quy trình làm việc, thuộc tính, logic xác thực, thông số chương trình chất lượng và tích hợp.
- Dẫn dắt triển khai cho doanh nghiệp trên các mô-đun Sight, Risk, Traceability, Lab Testing và Production Monitoring.
- Duy trì khả năng tương tác và tính nhất quán của dữ liệu giữa các mô-đun.
- Là đầu mối chính xử lý các vấn đề kỹ thuật được chuyển cấp, đồng thời chuyển đổi nhu cầu khách hàng thành đặc tả chức năng và kỹ thuật.
- Phối hợp với các nhóm kỹ thuật và khoa học dữ liệu để điều tra hoạt động của hệ thống và giải quyết vấn đề phức tạp.
- Xác định các sửa đổi đối với hợp đồng CNTT, thỏa thuận đăng ký dịch vụ, thỏa thuận bảo mật thông tin và các phụ lục hợp đồng tương tự.
- Giám sát việc kiểm thử và xác thực hệ thống, bao gồm kiểm toán dữ liệu, rà soát cấu hình và kiểm thử chấp nhận của người dùng.
Yêu cầu
- Bằng cử nhân hoặc tương đương về quản trị kinh doanh, kinh tế hoặc lĩnh vực liên quan.
- Hai năm kinh nghiệm trong nghề nghiệp có liên quan.
- 24 tháng kinh nghiệm quản lý và đo lường mức độ thành công của các dự án CNTT, bao gồm tỷ suất hoàn vốn.
- 24 tháng kinh nghiệm thúc đẩy phát triển kinh doanh cho sản phẩm CNTT, sử dụng Salesforce, B2B và SaaS.
- 24 tháng kinh nghiệm xác định thay đổi đối với hợp đồng CNTT, thỏa thuận đăng ký dịch vụ, thỏa thuận bảo mật thông tin và các phụ lục hợp đồng tương tự.
- 24 tháng kinh nghiệm phân tích quy trình kinh doanh, lập bản đồ quy trình làm việc và tư vấn khách hàng về sản phẩm CNTT hoặc cấu hình nền tảng.
- 24 tháng kinh nghiệm sử dụng HubSpot, Totango, Jira, Confluence, Asana, Miro, Figma, BigQuery và Google Cloud Platform.
- Kinh nghiệm có thể được tích lũy đồng thời.
- Có thể làm việc từ bất cứ đâu tại Hoa Kỳ.
- Sẵn sàng đi công tác tối đa 25% thời gian mỗi năm tại Hoa Kỳ và Canada.
Phúc lợi
- Bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực.
- Chương trình hưu trí 401(k).
- Trợ cấp đi lại.
- Thưởng giới thiệu nhân viên.
- Nghỉ phép hằng năm không giới hạn.
- Hình thức làm việc linh hoạt.
- Quyền sở hữu dự án.
- Phát triển cá nhân và nghề nghiệp.
- Sự kiện công ty và nhóm theo hình thức từ xa và tại văn phòng trung tâm.