Az Inspectorio mesterséges intelligenciával működő platformot fejleszt az ellátási lánc minőségének, a felelős beszerzésnek, a megfelelőségnek, a nyomon követhetőségnek és a termelésnek a kezelésére. Eszközei segítik a ruházati, cipő-, élelmiszer- és ital-, lakberendezési, bútor- és egyéb kiskereskedelmi kategóriákban működő márkákat, kiskereskedőket és beszállítókat a kockázatok felmérésében és az ellátási lánc műveleteinek összehangolásában. A vállalat a logisztika, a gyártás, valamint az élelmiszer- és italágazat összekapcsolásával a nagyobb átláthatóságra és ügyfelei fenntarthatósági céljainak támogatására összpontosít.
Vezető ügyfélsiker-menedzser, távoli munkavégzés az Egyesült Államokban
Vállalati ügyfélbevezetések és növekedés irányítása az Inspectorio mesterséges intelligenciával működő ellátásilánc-platformján. Technikai eszkalációk, üzleti elemzések és ügyfélsiker-kezdeményezések felügyelete.
Egyesült Államok87 506 $ – 120 000 $ / év
TávoliTeljes munkaidőSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélsikerÜgyfélsiker-menedzserLeírás
- Az Inspectorio legnagyobb vállalati ügyfeleinek megbízható üzleti tanácsadójaként és technikai kapcsolattartójaként működik.
- Kezeli és nyomon követi az informatikai projektek mérföldköveit és eredményeit a bevezetés, a munkafolyamatok telepítése, a modulbővítések és a digitális átalakulási kezdeményezések során.
- Olyan csapatfolyamatokat és működési kereteket alakít ki, amelyek biztosítják a hatékony munkavégzést a költségkereten, a terjedelmen és az ütemterven belül.
- A projektcsapatokkal együttműködve feltárja és megoldja a technikai és működési problémákat.
- Elemzi az üzleti folyamatokat, feltérképezi a munkafolyamatokat, és tanácsot ad az ügyfeleknek a termék- és platformkonfigurációkról.
- Előrejelzésekkel, a termék és a piac illeszkedését támogató lehetőségek feltárásával, valamint az ügyfelek platformon elért eredményekhez vezető útjának támogatásával segíti az üzletfejlesztést.
- Beállítja és üzembe helyezi a platform összetevőit, többek között a szerepköröket, jogosultságokat, automatizálási szabályokat, munkafolyamatokat, attribútumokat, érvényesítési logikát, minőségügyi programparamétereket és integrációkat.
- Vállalati bevezetéseket vezet a Sight, Risk, Traceability, Lab Testing és Production Monitoring modulokban.
- Fenntartja a modulok együttműködését és az adatok következetességét.
- Elsődleges technikai eszkalációs kapcsolattartóként az ügyféligényeket funkcionális és technikai specifikációkká alakítja.
- A mérnöki és adattudományi csapatokkal együtt vizsgálja a rendszer működését, és megoldja az összetett problémákat.
- Meghatározza az informatikai szerződések, előfizetési megállapodások, titoktartási megállapodások és hasonló szerződéses kiegészítések módosításait.
- Felügyeli a rendszer tesztelését és érvényesítését, ideértve az adatauditokat, a konfigurációk felülvizsgálatát és a felhasználói átvételi tesztelést.
Követelmények
- Üzleti adminisztráció, közgazdaságtan vagy kapcsolódó területen szerzett alapdiploma vagy azzal egyenértékű végzettség.
- Két év tapasztalat kapcsolódó munkakörben.
- 24 hónap tapasztalat informatikai projektek kezelésében és sikerességük mérésében, beleértve a befektetés megtérülését.
- 24 hónap tapasztalat informatikai termékek üzletfejlesztésében Salesforce, B2B és SaaS használatával.
- 24 hónap tapasztalat informatikai szerződések, előfizetési megállapodások, titoktartási megállapodások és hasonló szerződéses kiegészítések módosításainak meghatározásában.
- 24 hónap tapasztalat üzleti folyamatok elemzésében, munkafolyamatok feltérképezésében, valamint informatikai termékekkel vagy platformkonfigurációkkal kapcsolatos ügyféltanácsadásban.
- 24 hónap tapasztalat a HubSpot, Totango, Jira, Confluence, Asana, Miro, Figma, BigQuery és Google Cloud Platform használatában.
- A tapasztalatok egyidejűleg is megszerezhetők.
- Az Egyesült Államok bármely pontjáról végezhető munkavégzés.
- Évente legfeljebb 25%-os utazási hajlandóság az Egyesült Államokban és Kanadában.
Juttatások
- Egészség-, fogászati és látásbiztosítás.
- 401(k) nyugdíj-megtakarítási terv.
- Munkába járási juttatások.
- Munkavállalói ajánlási bónuszok.
- Korlátlan éves szabadság.
- Rugalmas munkavégzési feltételek.
- Projektfelelősség.
- Személyes és szakmai fejlődés.
- Távoli és irodai vállalati, illetve csapatesemények.